长安马自达实施"新三包"服务政策
本报讯 长安马自达日前宣布：从7月1日起，长安马自达率先实行汽车“新三包”服务政策。此举距《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车 “新三包”)10月1日的实施期限还有三个月时间，长安马自达也成为国内第一个实行汽车三包的厂家。和此前个别车企针对某一款产品推出三包政策不同，长安 马自达汽车“新三包”服务政策适用于生产销售的全系产品，包修期也高于国家规定。
长安马自达厂家制定的“三包手册”规定，整车三包(包 修、包换、包退)有效期为2年/5万公里，包修期为3年/10万公里(高于3年/6万公里的国家规定)；用户购车60日内或行驶里程3000公里之内出现 转向、制动失效，车身开裂，燃油泄漏可以免费退/换车。三包有效期内，2次严重安全性能故障再发，或发动机、变速器总成更换2次，或发动机、变速器、转 向、制动、悬架、前/后桥、车身7类同一主要零部件更换2次仍不能正常使用，可以退/换车；质量问题维修时间累计超过35天，或同一质量问题维修次数超过 5次的可以换车。
(龙嘉丽)
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(编辑：志魁)
