2012第八届中国汽车品牌满意度调查启动

　　由联信国际发起的中国汽车品牌满意度调查是目前国内规模最大的民间问卷调查，已连续七年调查采集中国车主的购车感受和用车状况。2012第八届中国汽车品牌满意度调查已经全面启动，现面向全国54个城市车主采集问卷样本。

　　一、调查内容

　　中国汽车品牌新车销售满意度指数LANSION-NEW Sales(拥车期2-8个月；结果发布7月)

　　中国汽车品牌售后服务满意度指数LANSION-After Sales(拥车期12-18个月；结果发布8月)

　　中国汽车品牌新车质量满意度指数LANSION-VQS(拥车期2-8个月；结果发布时间9月)

　　中国汽车品牌厂商关系满意度指数LANSION-DRSI(品牌认证经销商；结果发布时间6月)

　　中国汽车品牌基盘客户满意度指数LANSION-BCSI(拥车期12-48个月；结果发布时间11月)

　　中国汽车品牌渠道服务力认证指数LANSION-CSA(品牌认证经销商；结果发布时间10月)

　　中国汽车品牌满意度汽车召回指数LANSION-RSI(品牌召回车主；结果发布时间次年1月)

　　中国汽车品牌满意度保险服务指数LANSION-ISI(品牌车主；结果发布时间次年3月)

　　中国汽车品牌满意度三包服务指数LANSION-GSI(品牌车主；结果发布时间12月)

　　二、调查城市

　　北京市 成都市 广州市 杭州市 上海市 深圳市 苏州市 天津市 重庆市 长春市 长沙市 常州市 大连市 东莞市 福州市 昆明市 贵阳市 济南市 嘉兴市 金华市 哈尔滨市 南京市 南宁市 南通市 宁波市 青岛市 泉州市 绍兴市 沈阳市 石家庄市 台州市 太原市 唐山市 潍坊市 无锡市 温州市 武汉市 西安市 厦门市 烟台市 郑州市 淄博市 保定市 临沂市 合肥市 兰州市 佛山市 吉林市 南昌市 银川市 西宁市 乌鲁木齐 海口市 鄂尔多斯市

　　三、调查时间：　　2012年3月-2012年8月

　　四、活动官方主页：www.lansion.com.cn

　　五、活动官方微博(新浪)：联信天下

    六、活动专题链接：第八届中国汽车品牌满意度调查

　　中国汽车品牌满意度调查简介

　　由于比国际调研机构更能够了解本土消费者的需求，并且熟悉本土汽车工业内制造商表现，中国汽车品牌满意度调研完全自主的调研模式和用户报告，越来越引起行业的重视和消费者的关注，具有本土话语权威地位。作为中国第三方独立汽车测评体系，联信在积极引导市场消费行为的同时，又将用户信息与制造商战略计划、营运活动结合起来，帮助企业赢得竞争优势。

　　“中国汽车品牌满意度调查”(简称“联信汽车调查”)由国务院国资委研究中心、中国汽车工业协会、中国环保协会、天下英才传媒等权威机构于2005年创立，是国内首家自主品牌的汽车满意度测评体系。目前“联信汽车调查”结果已成为消费者购车的指导性标准。

　　作为独立的第三方，中国汽车品牌满意度调查以“我买车 我评选”为口号在积极引导市场消费行为的同时，其完全自创、严格、科学的测评模式及专业化的用户报告，得到了国内外汽车业界和社会的广泛认同。又将用户信息与制造商战略计划、营运活动结合起来，帮助企业赢得竞争优势。努力打造本土消费者最信赖的中国汽车品牌满意度测评体系。

　　中国汽车品牌满意度调查自推出后，其对汽车生产企业和厂家采取严格的现场测评的做法，很快引起了国内外汽车业的高度关注，当时引发了舆论“要打破国外机构垄断中国汽车市场调查”的讨论。在历年的汽车品牌满意度调查活动中，“联信汽车”成功调研了上海通用、一汽丰田、广州丰田、一汽大众、上海大众、北京现代、东风日产等五十多个汽车厂家，上百个汽车型号、国内近2100万汽车用户，收回140多万份有效问卷，成为中国汽车界有史以来规模最大的第三方满意度调查活动。据21世纪经济报道，中国汽车品牌满意度调查的产生，已经开始动摇某些国外机构在中国汽车市场调查的垄断地位。该机构秘书长王堃也被21世纪经济报道、京华时报先后评为汽车年度特别贡献人物。

　　联信汽车调查的调研成果主要在“中国汽车品牌销售服务满意度调查”、“中国汽车品牌售后服务满意度调查”、“中国汽车品牌新车质量满意度调查”、“中国汽车品牌基盘客户满意度调查”、“中国汽车品牌厂商关系满意度指数调查”和“中国汽车品牌渠道服务力认证”等六个层面进行。