吴杰平：蛛网法则 微博不危
2012年8月28日晚，由新浪汽车、新浪微博数据中心和灵思营销三方联合主办的“汽车微博总动员——汽车企业微博运营畅享会暨《新浪汽车行业微博白皮书》(以下简称《白皮书》)发布仪式”即将在北京枫花园汽车影院隆重举行。本次发布会是首次以微博传播为核心议题的汽车领域盛会，也是首次在汽车影院举行的行业信息发布会，真正实现了人与车的互动，盛况空前。以下为灵思营销云营销第三事业中心业务三部客户总监——吴杰平的视频发言实录：
告诉大家一个惊天秘密，蜘蛛是个瞎子！
你不信？确实是这样，蜘蛛是地球上最古老的物种之一。它比恐龙还要早出现1.5亿年，而据科学家验证，蜘蛛几乎没有视力。(玩具)
一个瞎子，能在险恶的环境中存活下来，一定有它的独到之处。蜘蛛的绝学就是我背后的这张蛛网，没错，正是由于蛛网的存在，才让没有视力的蜘蛛拥有更强的生存能力，当天敌出现时，它能提前获知，当食物出现时，它又有了捕食工具。
在微博里，我们的企业和品牌其实和蜘蛛的生存环境是一样的。纷繁复杂的信息环境就像丛林，我们既不知道如何捕获消费者的芳心，也不知道危机的冷箭藏在哪个角落。此刻，微博对于没有视力的你来说，就是“危博”。
也许，我们可以试一下蜘蛛的方法，为自己编制一张网络，瞎子不瞎，微博不危。蜘蛛的网络，有纵有横，我们的微博网络也需要这样，纵向监测信息流向，提前预知风险；横向建立关系圈子，直达精准目标群。
微博中的信息流和蛛网一样，是通过关键节点进行传播。要想从海量信息中捕获到危机以及监控潜在危机的信息流走势，我们最关键的是对关键的节点进行布控，最核心的，就是信息的原点和爆发点，只要精准的找到这两个节点，我们就基本可以实时的获知全网和你相关的信息。
原点，是危机的来源，谁提到了你，谁抱怨了你，我们可以通过组合关键词进行精准的定位，然后进行分析和制定相应的对策。而原点追踪的关键在于影响力大的关键账号，比如媒体、大V、明星或者名人。大家请看这个案例，相同的信息，不同的原点，影响力截然不同。(杂志)
一条负面的信息，在真正成为危机之前，还有相当的路要走，而这里面的关键，在于爆发点。正是由于爆发点的存在，一条信息才能真正影响到全网。大家可以看一下的这条微博。
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