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原创隗璐:微博营销蕴含的商机

http://auto.sina.com.cn   2012年08月28日 21:20   新浪汽车   字号:

  2012年8月28日晚,由新浪汽车、新浪微博数据中心和灵思营销三方联合主办的“汽车微博总动员——汽车企业微博运营畅享会暨《新浪汽车行业微博白皮书》(以下简称《白皮书》)发布仪式”即将在北京枫花园汽车影院隆重举行。本次发布会是首次以微博传播为核心议题的汽车领域盛会,也是首次在汽车影院举行的行业信息发布会,真正实现了人与车的互动,盛况空前。以下为新浪微博数据中心 产品运营负责人--隗璐的视频发言实录:

  什么是微博,即微博客。是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,以140字左右的文字实现信息的快速传播和即时分享。 微博这个平台是强关系,还是弱关系?

  1、用户使用方式

  典型的输入型用户是数量庞大的草根用户,他们的粉丝数量不多,上微博主要目的:

  一是获取信息,如新闻,好友最新动态;

  二是娱乐和消遣,打发时间,如八卦新闻讨论。

  三是与自己的现实好友互动,我在网络上认识新的朋友。

  典型的输出型微博如名人微博和企业微博等,他们可能粉丝较多,可以或希望将信息,观点传递给自己的粉丝,并影响自己的粉丝。

  当然,输入型和输出型不是绝对的,实际有很多微博账户兼有输入型和输出型的需求。

  2、微博提供的价值

  视角一、信息对输入型用户的价值:

  从这个视角出发,可以通过信息聚合,信息自动筛选分类的工具,帮助用户更快更轻松获取用户真正关注的信息。

  视角二、人对输入型用户的价值:

  用户关注的人分为现实好友,潜在网络好友(知趣相投的人),以及能提供感兴趣的信息的人。如果能针对此需求进行现实好友匹配,潜在网友搜索,根据关注点进行好友推荐,方便用户更准更快的找到感兴趣的人,将会是一个不错并有深度的工具。

  另外,普通用户还有娱乐消遣的需求,所以小游戏,特别是刺激好友间互动的游戏将是一个商机。

  视角三、信息对输出型用户的价值

  对于输出型用户而言,粉丝对其输出的反馈,或对其本人(或企业)的反馈、意见可能是他最为关心的;甚至包括不相干的人对自己的评论,也许这些人并不是自己的粉丝,但依然非常值得重视。当信息量过大时,人工处理比较困难,如果能自动统计,分类,评估这些信息,并据此作出相应调整和响应,将是一个不小的商机,如舆情监测管理工具。

  视角四、人对输出型用户的价值

  对于输出型用户,他们最大的需求莫过影响力的延伸,即:传播信息并因此影响他人。对于粉丝众多的名人微博,这个可能并不是一个问题。但对于企业用户,他们可能并不具备很高的粉丝量,也可能并不熟悉微博营销,如何推广自己并影响他们的粉丝,就成了一个很大的商机。

  对于企业帐号,影响他人可以分为以下几个环节:(1)找到目标用户,(2)与用户建立联系,(3)持续影响他们。以上每个环节,都蕴含着一些商机:如何寻找真正的潜在优质用户;如何与这些优质用户建立联系;如何持续向这些用户输出产品信息和树立企业价形象(品牌)。每个细节都有较好的要求:目标用户的寻找最好很精准;建立用户联系不能太鲁莽;持续影响需要不落俗套,更人性,更优雅。

(编辑:DOVE)

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