一汽-大众奥迪“机场贵宾服务”落户深圳
一汽-大众奥迪销售事业部副总经理刘涌涛在奥迪 深圳机场服务启动仪式上致辞
为贵宾提供尊贵服务
奥迪深圳机场贵宾厅新浪汽车讯 2011年5月26日，继在沈阳、西安、广州三地机场设立奥迪专属贵宾室后，一汽-大众奥迪“机场贵宾服务”在深圳宝安国际机场正式启动。作为奥迪“卓·悦”服务战略的重要内容之一，“机场贵宾服务”通过提供专用停车位、贵宾休息专区、专用安检通道等多项增值服务项目，向奥迪用户提供“专业、尊贵、愉悦”的奥迪标准服务，在进一步提升奥迪品牌价值的同时，也为用户带来了尊贵而舒适的出行体验。
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理张晓军表示：“我们在今年前4个月的销量已经达到了86,787辆，同比增长超过了24%，四月的单月销量也创下历史同期的最高记录。一汽-大众奥迪在销售方面长期取得的成绩与我们在服务上的不断提升、持续创新密不可分。在奥迪用户数快速增长的同时，丰富服务内容、提升服务质量是奥迪未来可持续发展的重要保障。这次机场贵宾服务在深圳的实施，正是体现了一汽-大众奥迪对南方市场的一贯重视。”
在去年年底，奥迪品牌史无前例地将家族中最为宝贵的老爷车霍希851普尔曼顶级豪华轿车带到了广州车展上，与全新一代奥迪A8L同台展出；今年年初，亚洲最大的“奥迪城市展厅”——奥迪深圳锦龙城市展厅在深圳隆重开业；今年奥迪品牌在中国最为重量级的产品——全新一代奥迪A8L也选择了在广州的标志性建筑“广州塔”下进行投放。2011年第一季度，南部区市场在奥迪品牌全国整体销量中排名首位，并实现了54%的跨越式增长，除了产品自身的优势，这更得益于一汽-大众奥迪对不同市场需求所采取的个性化营销和服务举措。
此次，一汽-大众奥迪通过与专业的机场服务运营商合作，将深圳宝安国际机A区宽大的10号贵宾厅打造为奥迪专属贵宾室，其布置颇具奥迪特色，不但具有网络、电视等丰富的休闲娱乐设施，还提供奥迪杂志及车辆养护介绍手册等。奥迪品牌还立足于用户需求，向奥迪用户提供了全程专享的机场贵宾服务，使用户能够度过一段愉快的候机时间。奥迪用户可通过奥迪特许经销商或服务商在深圳宝安国际机场预约专用的停车位，到达机场后，还可由机场服务人员代办手续及运取行李。随后，奥迪用户将可在奥迪专属贵宾室中休息，并在机场服务人员的引领下通过贵宾专用通道登机。在出行时，用户还可以根据需要在机场预约车辆维修及保养服务，充分享受奥迪品牌带来的尊贵和便捷。
自一汽-大众奥迪推出奥迪机场服务项目以来，运营情况良好，不仅受到区域经销商的高度认可，也受到奥迪用户的一致好评。去年该项目已为6,000多位奥迪用户提供了专业、尊贵的机场服务。
凭借一汽与奥迪合作二十多年来的深厚积淀和快速发展，秉承“同一星球、同一奥迪、同一品质”的三同理念，自2008年奥迪“卓·悦”服务战略发布以来，一汽-大众奥迪一直以“以心悦心”的服务理念，将“专业、尊贵、愉悦”三个核心价值深入贯彻到奥迪的服务体系当中，不仅加快了奥迪城市展厅的建设以及对车间的扩建，在优化用户体验的同时，更全面提升了经销商的服务形象。目前，奥迪品牌已拥有国内最成熟、具有国际水准的高档车销售和服务体系，182家授权经销商覆盖了全国99座城市，已有50家奥迪城市展厅在华落户。
