吉利成立自主品牌首个汽车维修技术认证体系
近日，吉利汽车维修技术认证(GMTC)启动仪式在杭举行，这是国内首个自主品牌汽车维修技术认证体系。吉利汽车维修技术认证体系的成立是吉利汽车规范建设、体系建设和内生型人才培养的主要内容，标志着吉利汽车从“以服务保品牌”向“以服务创品牌”的品牌建设战略中又迈出坚实的一步。
吉利服务公司总经理林杰为GMTC认证委员会颁发认证证书吉利汽车销售公司副总经理林杰表示，吉利汽车维修技术认证的推行将完善售后服务保障体系，由原来的“委托式维修”向“专业化维修”转型。让更多的优秀人才脱颖而出，把普通员工培养成重要员工，把重要员工培养成骨干力量，形成良好的骨干力量培育与成长机制。可以帮助服务站合理配置人才，提高工作效率和车间生产力，将是服务站识别维修人员技术能力的一项重要标准。
吉利汽车维修技术认证是吉利汽车协助4S店兼顾组织发展与个人发展而推行的一套公正、公平、公开、科学实际的管理制度，是集技术培训、专业考核、技能认证为一体的维修技术人员内生型人才培训体系。该认证体系分技术员、技师、中级技师、高级技师四个等级，经严格考核后的维修技术人员按级别配备至吉利全国4S店内，吉利汽车用户将体验到“关爱在细微处”的贴心服务。
据悉，为提升售前售后品质吉利着力于维修人才的培养，在吉利“自生型”人培养战略的推动下，大量经吉利汽车维修技术认证的技术员、技师将走上工作岗位，吉利汽车售后服务将向标准化、国际化、职业化、专业化迈进。截至目前，已在全国建成11个配件中转库，有近1000家服务站导入了全新的服务VI形象系统，服务站接待室、维修车间、车主休息区都进行了统一的规划和改造，并对服务流程和维修作业进行规范，提升服务形象、技术能力、人员素养等软硬实力。
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(编辑：DOVE)
