全国首家吉利技术服务中心落户蓉城
总占地面积达到6000平方米，斥资6000万元打造的吉利西南技术服务中心昨日开始试运行。据了解，该中心不仅是目前吉利在西南地区规模最大的技术服务中心，也是全国首家吉利汽车技术服务中心。昨日，成都商报记者率先走入这个服务中心，为你一一揭秘。
该中心位于武侯区双星大道上。宽敞明亮的接待大厅一尘不染，等待车辆维修的车主有专门的休闲区，随行的儿童也有自己的小游乐园。最让成都商报记者惊叹的是这个总占地面积达到6000平方米的技术中心的维修车间非常大。维修车间分为上下两层，拥有50多个工位，日均可进行180台次车辆维修和保养，不仅接待量加大，效率也得到极大提高。一位刚刚做完保养的车主告诉成都商报记者，“这次做保养是我等待时间最短的一次”。
成都西物吉利汽车超市总经理刘伟生称，这家吉利西南技术服务中心是由该公司斥资6000万元打造的。吉利作为中国首家获得轿车生产资格的汽车民营企业，从推出第一辆吉利豪情到现在，吉利汽车的累计社会保有量已经超过120万辆，2010年全年销量就达到41.5万辆，成为自主品牌企业中市场保有量排名前列的企业。近两年，随着吉利启动多品牌战略，全球鹰、帝豪、英伦旗下多款全新车型上市，吉利在川的保有量不断加大，仅成都西物汽车一家在成都地区的客户就达到4万多人。
同时，吉利也在通过这三大子品牌不断提升自身的品牌形象和产品定位。“提升品牌形象和定位不能只靠产品，服务尤其是售后服务也非常重要。”刘伟生说，随着客户的不断增加，仅凭现有的维修车间已无法提供良好的服务，车主前来维修保养的等候时间过长，会造成客户的满意度下降。该技术中心开始运行后，成都西物将把该公司的维修重心逐渐转移到过来，将大大缓解现有维修服务站的工作压力。另据了解，在该技术中心试营业期间来店维修客户不仅可以享受豪华星级售后服务站的五星级服务，还可享受免费检查、工时费打折等活动，更有机会赢取每天送出一台的IPAD平板电脑。
成都商报记者 张煜
