大众汽车学院成立 加速培养销售和售后人才
人·臻·智·谋 大众汽车学院开幕【2011年3月31日，北京】大众汽车在中国的首家培训学院——“大众汽车学院”今日在北京成立。大众汽车集团负责销售和营销的集团董事会成员Christian Klingler、大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯銘博士(Dr. Karl-Thomas Neumann)、上海大众汽车销售与市场执行经理贾鸣镝、一汽-大众副总经理胡咏，以及中粮集团忠良书院总经理蹇俠等当地政府和合作伙伴的领导一起出席了学院开幕典礼。
大众汽车学院以专业培训师的培养及课程研发为核心，将有力地提升经销商一线员工、管理人员的销售和售后服务水平。学院的成立是大众汽车集团(中国)人才培养战略的重要组成部分，将展开大众汽车以人才培养持续提升消费者满意度、优化经销商网络的全新里程。
大众汽车集团负责销售和营销的集团董事会成员Christian Klingler表示：“中国是大众汽车集团最大的市场，今后几年我们将进一步扩大产能、引进最新的车型和先进技术。我们在中国的战略目标不仅仅局限于销售业绩，出色的客户服务也同样至关重要。大众汽车学院的成立，表明我们将与经销商携手并进，共同为消费者提供更好的产品和服务。”
大众汽车学院将以汽车销售和售后服务培训师为培养对象，除提供来自总部的权威职业与管理培训外，更关注新知识与新技能的应用。完成培训课程的培训师将帮助经销商在稳步发展核心业务的基础上，从容应对顾客购买行为的变化，提升客户服务水平，寻求新的利润点。
大众汽车集团（中国）总裁兼CEO倪凯銘博士 致辞大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯銘博士表示：“大众汽车集团将在中国做出更多的贡献。大众汽车从2011年到2015年将在中国新增投资约110亿欧元，在合资企业和经销商网络创造5万个新的就业机会。大众汽车集团(中国)已经制定了清晰、宏伟的发展战略，而大众汽车学院的成立，是我们实现战略目标的重要一步，也是大众汽车致力于在中国长期发展的坚实基础。”
刚刚成立的大众汽车学院，将首次在集团总部之外颁发大众汽车全球通用的培训证书。学院不但将带来大众汽车的知识和培训体系，同时还将与中国汽车市场的发展现状相结合，不断寻求人才培养领域的创新技术及理念，力争成为国内乃至亚太地区首屈一指的汽车行业培训机构。
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