规范汽车销售行为 让车主明白消费
从去年国庆前开始,国家工商总局、交通运输部和国家质检总局发出《关于进一步加强汽车销售行为以及汽车配件质量监管工作的通知》,一项专项整治工作就此展开。针对汽车销售、汽车配件生产经营活动中,存在着生产、销售、使用假冒伪劣汽车配件、虚假宣传、商业贿赂、欺诈消费者等扰乱汽车市场秩序,侵害了消费者合法权益的行为进行整顿。
全市工商系统与交通、质监部门按照各自职责,密切协调配合,摸清本地汽车及其配件生产和销售者、汽车维修服务经营者现状,联合对重点产品、重点区域和重点经营者开展集中检查行动。同时,畅通消费者维权渠道,促进消费纠纷和解,加强信息汇总分析,及时发布消费提示和警示。
据统计,全市工商系统共出动执法人员6832人次,检查汽车销售者1174户次、汽车配件经营者6286户次,取缔无照经营20户,处理消费者申诉82件,为消费者挽回经济损失269.17万元。
此外,还特别加强了汽车配件质量监管,分别对生产、流通和使用环节的汽车配件质量开展监测和抽查,查清不合格产(商)品的进货来源和销售去向。同时,加强信息沟通,及时书面将不合格产(商)品信息向本地其他部门进行通报,形成监管合力,实现对汽车配件质量的无缝监管。
市工商局还委托国家客车质量监督检验中心(重庆)对汽车用制动器衬片和汽车用汽车用制动软管质量进行了监测,抽样检测23组商品,发现的不合格商品目前已责成相关区县工商局依法进行了处理。
高处长还提醒,在目前整车销售的违规行为中,利用车主急于提车的心理,进行虚假宣传和隐瞒瑕疵的行为较多,而指定保险的行为也很常见。市民要注意维护自己的权利,争取在每一个消费环节上都耐心细致,做到明明白白的消费。重庆晨报记者 陈菲发自重庆
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