兰博基尼对青岛车主“砸车事件”的声明
新浪汽车讯 在今年消费者权益保护日到来之际，一兰博基尼车主由于不满兰博基尼方面所提供的服务，于3月15日下午3点15分在青岛某建材灯具城东门口砸毁购买不到半年的兰博基尼跑车。
此事一经发生引起了各方面强烈反响，事主、兰博基尼公司及经销商方面各执一词，并没有达成共识，而不少网友也通过媒体报道关注此事。有不少人为豪华跑车就这样被毁坏感到惋惜，认为不应该采取如此过激的方式解决问题；同时，也有不少人认为这纯粹是炒作，因为发现整个事件有植入广告的痕迹。
据新浪汽车了解，被砸兰博基尼的车主为青岛某建材灯具城副总经理韩楠，其随后发表了声明。新浪汽车于第一时间与韩楠取得联系，进行了电话采访。
韩楠表示，他现在的心情很沉重，但是做了就不后悔。实际上这件事情已经策划了很久，并在此之前多次与兰博基尼联系。3月14日兰博基尼中国区售后经理到青岛与其接触过，但双方并没有谈出可接受的妥善处理方案，后不了了之。
据了解，此老款的兰博基尼Gallardo是公司购买的，属于建材灯具城的资产。作为心爱的座驾，也的确经过改装，购买于国外，经过海关进入国内，目前车还没有上牌照。
对于炒作的说法，车主并不认同，他认为这种说法很正常，但其只想获得自己的合法权益，国外豪华品牌对中国消费者的权益极端漠视，并没有给中国消费者带来与欧美国家消费者同样的高品质服务，他希望能够通过此方式寻求帮助。
不久之后，兰博基尼发表了声明，全文如下：
兰博基尼作为世界上最受欢迎的超级跑车汽车制造商，不但专注于制造世界上一流的超级跑车，更为关注客户的驾驶体验，并提供全面的服务，这是兰博基尼一直倡导的责任所在。
客户对兰博基尼产品及服务本身提出的任何问题，兰博基尼都一直遵循着坦诚、开放的原则，细心倾听，积极反馈，提供来自兰博基尼专家的意见，并妥善慎重处理。
对于本次这位青岛车主提出的问题，在过去三个多月中，兰博基尼从未放弃过任何有助于解决问题的尝试，积极回应车主及车主代理人提出的各种要求并多次提出解决建议。我们对问题处理过程中给车主带来的不便深表歉意，也对车主最终未接受这些方案而采取了这种砸车举动，深表遗憾。
本着对客户关怀的原则，兰博基尼为该车主提出的最终解决方案包括：
1、 免费更换保险杠；
2、 北京派出技术专家参与全面检测；
3、 针对车主免费维修发动机的要求，兰博基尼提出：由于全车经过车主深度改装，需要兰博基尼派出技术专家彻底检测后再决定能否免费维修发动机；
4、针对车主免费更换车辆底盘的要求，兰博基尼认为该车仅为底盘局部漆面脱落，不会造成车架损坏及安全性上的隐患。兰博基尼愿意派技术专家指导维修，相关喷漆维修等费用由兰博基尼承担。
兰博基尼汽车公司中国
2011年3月15日
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