今报记者 万娟

　　说起乌托邦，大家都不陌生，它是一个尽善尽美的理想世界，或者说它是完美的终结者。每一个人或许都有自己的“乌托邦”，每一个群体或许也都有属于他们的“乌托邦”。对于宝马集团和宝马人来说，也有这么一个地方，我们暂且称之为“马托邦”。

　　这是一个温情的世界，每一个宝马人都用爱心呵护它，关爱它的安全与健康发展……大爱无声，这些温情是宝马企业的灵魂，是文化精髓所在。本期《中国汽车报道》，我们带您一同走进宝马集团，走进“马托邦”的世界。

　　●文化营销带宝马走遍中国

　　熟悉的人或许早已注意到宝马转型的轨迹。是的，宝马这几年做了一系列声势浩大的大型文化营销活动。文化是一个国家的灵魂。掌握了文化，也就抓住了核心。宝马品牌的华丽转身，就得益于此。文化营销带领宝马走遍中国。

　　今年6月份，宝马车队到达青海热贡文化生态保护实验区，这也标志着2009“BMW中国文化之旅”顺利完成了。中国艺术研究院副院长、中国非物质文化遗产保护中心常务副主任张庆善先生表示：“2009‘BMW中国文化之旅’是一次意义深远的旅程。回望足迹，我们也很高兴地看到，一个由企业发起的文化遗产保护项目，通过对‘政府主导，社会参与’的文化保护模式的成功实践，取得了令人瞩目的阶段性成果。”

　　据介绍，“BMW中国文化之旅”已经行走了三年，共探访超过100项物质和非物质文化遗产，捐助非物质文化遗产28项，累计捐资超过300万元。同时，文化之旅也完成了对我国四大文化生态保护实验区中的“徽州文化生态保护实验区”、“羌族文化生态保护实验区”和“热贡文化生态保护实验区”的探访和捐助。

　　华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁戴雷博士说：“中国拥有5000多年的灿烂文明，保护珍贵的文化遗产，发现和支持艺术人才，推广高雅艺术是BMW对中国市场的长期承诺。BMW发起并赞助了多项文化艺术活动，涉及文化遗产保护、音乐、绘画、雕刻和电影等各个领域。BMW希望通过这些活动，唤起公众对文化和艺术的热情，促进文化事业的发展。”

　　华晨宝马汽车有限公司西区总监展飞先生也表示，这几年公司通过很多大型的品牌体验活动，像BMW　3行动，文化之旅和X之旅等，吸引广大的消费者参与其中，真实地感受到BMW品牌的真正含义。

　　●细微之处见大爱

　　“保护非物质文化遗产，这不仅是宝马的营销内容，更是宝马企业社会责任的一部分。”展飞在接受本报记者采访时说，“应该说，西区是一个重点。我们的爱心基金和今年的文化之旅都是在西区进行的，发车地点就在成都，终点在西宁，整个路线全部都在西区。另外，爱心基金的活动，今年也大部分都是在西区。在十一国庆节期间，我亲自参加了宝马爱心基金‘点亮希望，心灵陪伴’这样一个圆梦之旅。活动中，我们邀请平武古城中学的21个孩子来到成都，并帮助灾区的孩子们圆梦。面对这些孩子和这个活动，我本人也深受感动。”

　　宝马的社会责任意识还体现在对儿童的关爱上。宝马做儿童安全训练营的目的，就是要全社会都能培养安全意识，重视交通安全。“我们邀请的这些小朋友，他们的父母可能不是宝马车主，但是我们也希望通过他们提醒父母，做一个交通参与者去重视安全。另外，在我们日常的工作当中，比如说宝马精品里面，就有儿童安全坐椅，我们也会跟车主介绍‘儿童安全坐椅是最能保障安全的’，告诉他们要养成系安全带的习惯。”

　　作为世界顶级汽车制造商，BMW的理念是为客户提供最好的产品和服务，同时为社会发展作出更大贡献。对于BMW来说，企业社会责任绝不仅仅是捐赠、公益和简单的慈善事业，它更是企业发展、创新和增长企业竞争力的源泉。“BMW中国文化之旅”结束了，可是宝马的爱心基金永不停息：与宋庆龄基金会共同设立的为期5年的“BMW中国优秀大学生奖励基金”项目及获奖学生代表暑期实习项目；在全国18个城市推广的针对4~6岁幼儿园小朋友的项目“BMW儿童交通安全训练营”……

　　●宝马的“中国红”情结

　　宝马非常重视在中国的发展，积极融入中国和谐社会建设，并将可持续发展作为企业在中国长期发展的核心战略之一。在新中国成立60周年之际，宝马集团推出限量“全新BMW　760Li中国60周年庆典版”，以此表达宝马集团对中国政府和人民取得举世瞩目的伟大成就的敬意。

　　据了解，BMW　760Li作为宝马集团的旗舰车型，以BMW　Individual配置为基础，将传统的中国元素融入现代的汽车设计之中。外观设计上采用BMW　Individual专属的茶

　　晶黑和月光石白色车身颜色，搭配20英寸的BMW　Individual轮毂，车身上“China　60　Years”的标志和后车窗帘上的“中国红”颜色的中国结，彰显了“全新BMW　760Li中国60周年庆典版”不容置疑的专属地位。

　　展飞说：“我们这次推出的760Li限量版，不是一个噱头，它把文化因素放在里面，也表现宝马非常贴近中国市场，理解客户的需求。”

　　另据介绍，“全新BMW　760Li中国60周年庆典版”和BMW　760Li同样配备双涡轮增压V12发动机，最大输出功率400千瓦/544马力，峰值扭矩高达750牛米，搭载8速手自一体变速箱，从静止加速到100公里/小时仅需4.6秒，而BMW　Efficient　Dynamics　(高效动力)技术的应用使其百公里油耗仅为13升。无论是驾驶者还是乘客，都能抑或享受行云流水般的舒适，抑或感受雷霆万钧的激情和爆发力。

　　●人人向往“马托邦”

　　华丽转身之后的宝马集团，笼罩着浓厚文化氛围的“马托邦”，温情关爱无处不在，这一系列成功使其品牌形象更加深入人心，其产品更受青睐，越来越多的人也因此更愿意加入“马托邦”。

　　记者日前从宝马集团获悉，2009年前三个季度，宝马集团在中国大陆继续保持强势增长。BMW和MINI品牌共向客户交付62394辆汽车(2008年同期：47342辆)，同比增长31.8%，势头已逼近去年销售总量。在包括中国大陆、香港、澳门和台湾市场的大中华区，宝马集团共交付BMW和MINI汽车67418辆(2008年同期：54465辆)，同比增长 23.8%。BMW 品牌销量增长32.2%，达59460辆(2008年同期：44980辆)，其中共交付客户31564辆国产BMW　3系和5系汽车。MINI品牌销量上升24.2%，达2934辆(2008年同期：2362辆)。紧随德国、美国、英国之后，中国大陆成为宝马集团全球第四大单一销售市场。

　　在10月15日举行的2009年宝马中国及华晨宝马西区媒体联谊会上，华晨宝马汽车有限公司西区总监展飞向记者介绍，前三季度在中国大陆销售的所有车型中，BMW　X5和X6一直保持着领先于竞争对手的绝对优势。1~9月份，BMW　X6销量达4457台，使中国大陆成为该车型在宝马全球的最大销售市场。同时继2009年6月上市以来，新一代BMW　Z4的销售成绩节节攀升，同比增长达86%，成为国内同级别产品中当之无愧的领军车型。

　　展飞透露，9月份不同于其他全球竞争对手，宝马集团首次实现今年单月销量增长：共向客户交付122354辆BMW，MINI和劳斯莱斯品牌轿车，比去年同期增长0.7%。

　　宝马集团看好河南市场

　　华晨宝马汽车有限公司西区总监展飞

　　问：宝马到目前为止在全国有多少家经销商店？其产品线以及销售网络是怎样的？

　　答：全国有134家。西区15家，其中今年在西区新开的就有4家。全国的MINI店有将近40家，西区一共有 5家，MINI店有两种形式，一种是单独的店，一种就是跟BMW在一起。但是MINI作为一个独立的品牌，风格是不一样的。目前，国内还没有单独的MINI　4S店，它的售后服务依托BMW进行。

　　问：咱们西区有没有从销量上与奥迪、奔驰、雷克萨斯等品牌进行过比较？

　　答：应该说，西区现在已成为各大品牌重视的一个市场，宝马在西区的成长是非常顺利的，其他品牌的增长也比较迅猛。然而，宝马一直致力于做到要比高档车市场发展速度更快，从今年1~9月份的数字来看，宝马比同级别车增长得更快。

　　问：今年宝马在售后服务方面有突破吗？西区又是怎样的情况呢？

　　答：在维修方面，我们今年确实做了不少工作，一个是推出快修通道，能够为消费者提供快速便捷的服务。目前，我们在西区的大部分经销商，只要有条件的都设有快修通道。另外，我们通过标准工时的价格统一化，加强顾客和经销商之间的信任。另外一个，就是我们在客户满意度方面有了一个很大的提升。尤其是最近我们刚推出一个针对三年以上车型可以享受宝马的秋季免费检测计划，很受欢迎。

　　问：您对河南市场有什么样的期待？

　　答：其实，河南这个市场潜力很大。从网络发展来说，我们现在基本上还是依据市场的销量来考虑经销商的数量。但是对于未来来说，我觉得很难说。我举个例子，比如今年年初的时候，我们谁都不会想到今年的销量会那么好，年初我们签订销量的时候，我们的经销商都比较保守。结果第三季度过去之后，他们再看年初签订的目标，平均都已经完成90%。所以从这个角度来说，我不认为郑州的市场会有什么问题。此外，郑州是交通运输的枢纽，从物流、辐射范围来看，很多人也都会到郑州去消费，而且郑州最近这两年经济上升很快，GDP增长了，包括郑州在推广旅游业等等，这些新的热点产业的出现，会促进整个河南的销量增长。