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奔驰市场总监毛京波:超越“逝去的时光”

http://www.sina.com.cn  2009年10月22日 11:26  新浪汽车综合

  超越“逝去的时光”--访梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监毛京波

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监毛京波
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监毛京波

  不同的人对毛京波有不同的看法,但网上的媒体报道却是千篇一律:每小时高达220 美元的咨询费、CNN 执行副总裁的格言“play like a man, win like a woman”、热爱名牌的高调女人,这三点几乎成了她的公众形象。

  采访那天,她穿了一条棕色丝绸连衣裙,腰部系了一条白色宽腰带。见她的时候,她正一个人,站在1949 会所西餐厅1/5 taverna 前的空场,青石砖的路面似乎困住了她的高跟鞋。她站在那里,一个人,有几秒钟,神情有些无助。但很快,进入包间后,这种感觉又即刻消失,取而代之的是一个不带私人色彩的职业经理人形象。

  毛京波是梅赛德斯- 奔驰(中国)汽车销售有限公司的市场总监,2007 年8 月上任,成为第一个担任这一职位的中国人。之前9 年毛京波一直在罗德公关,一路努力,从普通的客户经理成为北京公司的总经理。这9 年,虽然她服务过BP、米其林等其他客户,但最为业界所推崇的是她对奥迪品牌的贡献。中国国际公共关系协会把代表了行业最高荣誉的“行业成就奖”授予她的理由就是“缔造了高水平的公关代理公司服务标准,成就了罗德公关飞跃式发展的奇迹。”所以奔驰选择毛京波丝毫不奇怪,在豪华汽车市场营销和公关领域,她的经验是厚重的,甚至具有某种权威性。

  在为奥迪服务期间,她做了很多个第一,比如首次包机活动,从北京包机将100 多家媒体和嘉宾接到长春参加A6 的上市发布会,那是在1999 年;2003 年A4 上市,她以最小的成本借百老汇歌剧《猫》的演出为A4 做宣传……从1999 年开始,奥迪便出现在各类文化活动里,奥迪品牌从此在中国有了一个艺术生命,也许这是毛京波制造“奥迪梦”的“毛氏手法”。“从1999 年到2004 年,奥迪的产品线不是很丰富,我们是以品牌带产品,以品牌沟通为主。当然,我们也很幸运,因为奥迪给了我们很多空间。”毛京波说。这种将汽车营销和艺术结合的公关策略后来为国内很多人效仿,但客观地说,这其实是毛京波十年来对汽车公关界的重大贡献。

  她策划过的活动有一些共同特征:大场面、高品质、中西融合、重量级嘉宾出场,这也许能说明她的性格:对品质有甚高的要求,对物质,对人都是如此。所以,了解她的人并不奇怪她选择名牌的原因,也不奇怪她对人、尤其是对同事的要求,她“喜欢和有能力的人在一起”。

  今年8 月28 日,奔驰新一代S 级轿车在北京上市,毛京波和她的团队选择太庙作为发布地点。那天的毛京波身穿黑色及地长裙,腰身以下的裙筒以金色为主,中间有规律地镶有黑色褶皱,自如地穿行在企业家、艺术家、文娱明星、媒体老总、记者和自己的老板、同事、服务商、演员和工作人员之间,同时也在自己当晚所担当的多重角色之间:总指挥、总协调、礼宾官、发言人、朋友、同事、伙伴、翻译、服务员……自如地瞬时切换。那天的嘉宾中有章子怡、赵薇、海岩、李云迪、张艺谋等。

  晚宴时,李云迪弹奏了肖邦的小夜曲,张艺谋的鸟巢版《图兰朵》片段也提前亮相,戴玉强和英国著名跨界歌手娜塔莎·玛什一起放歌……坐在台下400 位嘉宾和媒体享受着美酒佳肴和良辰美景。恢宏的场景让人想起一个多月前奔驰E 级车的上市活动,发布会选在上海最高的建筑——上海环球金融中心,当时的表演嘉宾是刘欢和美国著名爵士女歌手戴安娜·瑞夫斯。

  多年关注汽车行业的一些媒体资深人士,难免会把毛京波现在为奔驰举办的活动与她之前为奥迪策划的活动进行比较,毕竟两者都有艺术与汽车结合的特点。面对这样的疑问,毛京波说:“只是形式上有些相似而已,但不同品牌的气质和性格是完全不一样的。其实真正没有变的是我的理念:无论在哪里,我都主张用最有感染力的方式来表现品牌最优秀的那一面。奔驰这样的领袖品牌,当然要有领袖的风范和气派,艺术是表现这种风范和气派的最佳形式之一。”

  的确,除了艺术,太庙那天的舞台上还放着奔驰S 级的两款新车:顶配的S600 和混合动力的S400。媒体采访间歇,很多人都围在车的两边细细打量。看得出来,近在咫尺的豪华让大家无限向往,毛京波制造的“奔驰梦”开始发生作用。而那天发布会的外面,国庆彩排戒严即将开始,很多人已无法靠近太庙,而奔驰给人出入自由的优越感也由此体现。

  品牌活动其实很难量化,因为市场本身的复杂性,但奔驰中国总裁兼首席执行官麦尔斯先生那天在太庙说:“奔驰中国今年上半年在市场的总销量为27,000 台,比去年同期增长50%,远远超过整个行业18% 的增长水平。”虽然销量增长和很多因素有关,但毛京波听到这样的消息也许可以得到一些安慰,毕竟每一次这样的活动背后,她付出太多。

  毛京波似乎是拿自己的生活时间换回了现在的职业成就。她最早在《中国日报》做记者,现任《中国日报》美国版负责人黎星曾是毛京波的直接领导,她回忆说:“毛京波善于动脑,肯钻研,不拘泥于过去已有的程式,勇于创新。”毛京波最初跑的新闻很杂,包括体育和汽车这些女性一般不熟悉的领域,对于这些行业,她从零开始,很快就能脱颖而出。后来对古典音乐和文化活动的报道也是一样,在《中国日报》的最后两三年,她负责这一领域的新闻,“我当时天天读《纽约时报》文化版,除了写文章的采访外,自己一有空还去找指挥、乐团编导,甚至编写节目手册的工作人员和其他专家前辈请教。”

  1996 年和1997 年,古典音乐在中国掀起了第一波浪潮。指挥家祖宾·梅塔、小泽征尔、夏尔·迪图瓦、钢琴家阿什肯纳齐、玛莎·阿格里奇等大师们先后来国内演出,毛京波和她的记者朋友们便常出入燕莎附近的世纪剧院,坐在剧院内欣赏古典音乐。演出结束后,还去后台采访。当时和毛京波常在一起的有《光明日报》的文化记者单三娅,有时也有《北京日报》的初小玲,当年的这两位朋友现在都成了各自岗位的重要领导,而那时,大家都还是普通的文化记者,每听完一场交响乐,都激动不已。“那时听完,我们都不先回家,还找一个地方吃点小饭,聊聊。”单三娅说。那两年,毛京波一定有很多幸福时光,她和单三娅曾在世纪剧院见证中国交响乐团录制第一张唱片的过程,认识陈其钢也是在这段时间。陈其钢后来创作了《蝶恋花》,里面描述了一个女人的一生,作品的坦白程度不是每个女人都能面对和接受的,毛京波也许听过这件作品。

  采访谭盾是1994 年的事,毛京波是《中国日报》第一个采访他的人,那时的谭盾尚未写《卧虎藏龙》,但也早已名闻业内。毛京波在约完采访后竟有些紧张,于是叫上单三娅作陪。“我当时觉得她怯生生的。”单三娅说。毛京波的青涩时期也许很短,在后来长达十年的公关生涯里,她已洗炼成一个职业人,拿得起、放得下,个人的感情色彩也被屏蔽在内心之间。

  现任京报集团副总编辑的初小玲当时是《北京日报》的文化记者,在她眼里毛京波是任性率真的,对于感情,她说毛京波是不顾一切的。和初小玲,毛京波有两次长谈,一次在赛特,一次在广州的花园酒店,两次谈话都与感情有关,专属女人的脆弱和困惑毛京波都有。“她工作那么投入,你想一个女人能有多大的能量?工作时,她需要很职业,要调动所有能量和情绪,但她还能剩多少给自己呢?作为女人,她也希望能去一个地方,不用操心,坐下来好好享受一下。”

  只有亲密的人也许才能看到职场之外毛京波的真实。她的完美主义、她的性格、她的感情、她已完成的成就……这一切让她承受的压力足以让她哭出一条河,“一个越坚强的人,背后一定有她难的地方。生活对每个人都一样,都有很难的一面,毛京波也一样。”初小玲说。“她有时也说自己享受到了,比如到国外旅游,但她那么付出的一个人,其实获得的这点享受是收不回来的。”

  面对面采访时,毛京波是职业的一面。一旦谈起品牌或谈起汽车滔滔不绝,这时她给人的感觉是不易亲近的。但流畅的话语中有一句划过我的听觉神经,她说:“我一直觉得生命是很短暂的。” 那一刻,突然觉得她的劳累和努力也许只是不想辜负这场生命吧,很多人一定误解了她的事业心。这样想,便释怀了采访时她的孤傲。

(编辑:大道无形)
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