本报讯 近日,现代汽车全新的售后服务“Before Service”项目正式进入中国,现代汽车的客户从此可以享受技术专家主动预约上门提供的检修服务了。
随着高端进口车在中国的热销,现代汽车也不断完善自己的售后服务水平,准备全面提升进口车的售后服务质量,特别是随着劳恩斯在中国的上市,主题为“Before Service”的全新服务项目也随之入华。据悉,它是售后服务领域的“革新”,是现代汽车2007年首先在韩国国内推出的新概念服务模式。以往的售后服务是客户的车辆有质量问题或需要保养的情况下找到经销商或维修站。但“Before Service”项目是向车主预约登门造访,主动提供售后保养、维修等服务,防止一些隐患的发生。
记者 石果