随着“爱心图书室”项目正式启动，一汽丰田成立3年来所一贯强调的爱心育人理念得到强化，一个富有责任感的企业公民形象也更加清晰。

　　一汽丰田 用心做好“企业公民”

　　销售产品易，打造品牌难，这个道理在现代商业社会不难理解，困难的是如何将道理付诸实施。一汽丰田成立3年来，在取得销售50万辆成绩的同时，初步树立起了良好的企业公民形象，算是汽车界一个较成功案例。

　　爱心助学

　　12月22日，一汽丰田汽车销售公司与宋庆龄基金会签署协议，由一汽丰田一次性向基金会捐赠人民币300万元，逐步为中国大陆20个省的贫困地区小学建设600个 “一汽丰田爱心图书室”。

　　随着中国经济的高速发展与社会的不断进步，人才教育问题已经受到全社会的重视，社会各界更加注重和谐社会的创建。相当部分贫困地区学校还缺乏图书及教育设备，局限了孩子们求知的视野。孩子在成长过程当中，最需要是能得到额外的课外读物，这可能就是在现在贫困地区的孩子第一位需求的项目。一汽丰田汽车销售公司此次与中国宋庆龄基金会合作建立的公益计划，以素质教育水平的提升为目标，通过该项目，为全国各地的10万多名贫困地区学生营造更加良好的读书环境，提供丰富多彩的书籍。

　　在捐赠仪式上，一汽丰田销售公司常务副总经理王法长表达了设立本项目的的初衷：爱，使一汽丰田关注社会公益；知识，改变人的命运。一本书，也许就有可能改变孩子们的一生。一汽丰田与宋庆龄基金会合作成立本项公益计划，旨在为孩子们提供全面的知识给养，让中国成千上万的贫困地区孩子，都拥有一个机会去追求梦想。

　　此前11月份，丰田中国公司通过与宋庆龄基金会合作，捐赠2000万元用于资助家庭贫困大学生。1个月后，一汽丰田再次携手宋庆龄基金会提供援助。所不同的是，丰田中国从高等教育入手，从2006年至2014年，向中西部20所高校的学生提供资助，计划项目结束时能够帮助 1000名大学生完成学业。而一汽丰田项目则从素质教育的角度表达了社会和企业对孩子们的关注，更加普及，使更多贫困少年获益。

　　王法长表示，虽然丰田中国和一汽丰田都与宋庆龄基金会合作，但每个支援项目都是独立存在的，资金来源不同，捐助的对象不同，分别独立运作。但作为整个理念来说，大家理念都是一样的，那就是对人才的培养，对中国教育事业的关注，希望在教育人才方面能够献出自己的一份力量。

　　共同责任

　　实际上，此次一汽丰田启动“爱心图书室”项目，不过是爱心育人理念的延续。作为一个汽车企业，一汽丰田从成立之初就将“安全、环保、育人”作为企业理念的核心内容，把做优秀企业公民当做企业文化的重要部分。

　　在人才培养方面，一汽丰田与丰田汽车公司一起和教育部合作，向T-TEP(丰田技术培训计划)学校捐赠了大量教具车和用于教学的商品车，帮助这些学校的学生们提高实际操作能力，为中国汽车维修行业的发展培养更多专业人才。在环保行动方面，早在2004年6月，由一汽丰田赞助的“绿色空间”网站就正式开通，这是一汽丰田为宣传绿色文化、警醒人类珍惜日益稀少的绿色，面向大学生群体宣传环保理念的网站。2006年，一汽丰田还赞助“地球奖”，表彰那些为环境保护做出突出贡献的杰出人士和团体，号召更多的人们关注环保节能、关注人类的可持续发展。

　　在本次项目启动仪式上，记者注意到，做“优秀企业公民”的理念不仅是一汽丰田销售公司的追求，而且已经贯彻到一汽丰田的经销商层面。

　　王法长介绍，一汽丰田的经销商团队，前期都已经以各自不同的方式自发进行类似的活动。包括资助建立希望小学、妇联小学等，除此之外，一汽丰田的经销商团队在今年夏天自发成立了经销商投资俱乐部，俱乐部的宗旨就是回报社会。投资建设小学、捐赠图书，在解决了硬件、软件问题后，一汽丰田和经销商投资者俱乐部正在商讨贫困地区基础教育下一步需要的是什么，准备再启动第二项工程。

　　王法长坦言，作为一个企业能够捐资参与爱心活动并不少见，但作为一个经销商团队，能够捐资表现爱心则更是难能可贵了。一个经销商还谈不上什么大的企业家，只是一汽丰田旗下一个4S店的董事长、总经理或投资人，他们能够自发捐资参与社会公益活动，对社会引起的反响和对社会的引领作用意义重大。

　　回馈社会 一汽丰田成立刚刚3年，一个品牌要做好战略推广，3年时间还远远不够。但一汽丰田通过贯彻始终的“安全、环保、育人”的营销理念，并辅之以公益活动，使消费者对一汽丰田的品牌认知逐渐加深。

　　如今的经济已经进入了一个全球化竞争的时期，一个品牌如何被消费者关注，如何让消费者产生好感，是企业面临的难题。在这方面，一汽丰田意识到，传统的市场运作已经不足以引起消费者的兴趣，企业必须抛开单纯为销售而销售的行为，搭建一个能让消费者认同并且具有社会公信背景的平台，实施人性化的营销活动。换句话说，就是企业在营销活动中要为社会、为消费者多做好事。

　　王法长介绍，企业经营有三个层次，三类企业重商品，二类企业重服务，一类企业重文化。企业在发展当中如果只是停留在买和卖的过程当中，就不会使企业持续发展，也不会使企业建立更好的社会基础和用户好的口碑。如果要使一汽丰田成为优秀企业公民，在自己发展的同时，还必须尽到自己的社会责任，所以一汽丰田无论在环保，还是在助学、解决贫困生方面的投入都比较积极。

　　一汽丰田的目标是建成百年老店，但如果将一个企业经营超过百年，没有和谐社会，没有与周边相互良好公共关系的配合，是不现实的。因此在发展自己的同时，作为社会的一员，企业有责任贡献力量，对社会有所回报。《中国商报·汽车导报》记者 管宏业