这次中国轿车用户满意度指数(CACSI)由中国质量协会、全国用户委员会组办，有16个生产厂家、34个品牌车型参选，调查范围覆盖全国25个省、直辖市的36个大中型城市。从测评范围看，这次测评车型在2005年的销量占到我国国产轿车全部销量的72%以上，具有典型的行业代表性。测评结果显示，我国轿车用户满意度正在稳步提升，其中，上海大众在用户满意度上表现尤为出色。在纳入调查的34个品牌车型中，PASSAT领驭以超出行业平均水平整整6分的明显优势脱颖而出，成为本年度最令消费者满意的品牌车型。上海大众旗下的POLO、桑塔纳系列也名列前茅，展示了该企业在产品质量和服务质量上的雄厚实力。 （黄 浪）