“幸亏我赶上了这次活动,否则后果不堪设想。”一位刚刚在上海华普汽车北京九九隆4S店接受完夏季免费检测的车主王先生在接受记者采访时说。
王先生是去年9月购买的上海华普三大车型中履历最老的一款海域,此前使用一直没出过什么大毛病,只是近来发现ABS灯常亮,在非华普店修了一天未果,正好获悉上海华普汽车正在举行“上海华普汽车水晶服务——夏季海风行动”,他抱着试试看的想法来到位于东五环李家坟7号的上海华普九九隆4S店维修厂,经专业技术人员检查15分钟就解决问题。原来是ABS控制模块故障,技术人员告诉他,幸亏检查及时,否则遇到急刹车或湿滑路面刹车时,ABS将可能无法启动,而导致车轮抱死,后果不堪设想。“海风行动很及时,也很有必要,可以帮助像我这样的大大咧咧的车主排除掉潜在的安全隐患。”王先生离去前不无感慨地说。
“上海华普汽车水晶服务——夏季海风行动”是上海华普汽车6月份推出的一项针对华普老用户的汽车免费检测活动,即凡在2006年6月5日—7月10日期间去华普任何一家4S店的用户,均可获得对空调系、冷却系、转向系、底盘和常用电器等设备免费检查、工时费一律八折优惠的服务,还可获赠贴心小汗巾、车用防热反光板等实用礼物,以确保用户舒爽安全地度过炎热夏季。
作为上海华普汽车水晶服务系列活动之一,“夏季海风行动”旨在借助本次活动推动水晶服务的进一步深化,也是上海华普汽车向广大用户提供以标准化、透明化、清洁化,以及用车省心、环境舒心、维修放心、消费安心、四季开心为服务标准的又一契机,这种具有海派文化特色的水晶服务活动将给用户以耳目一新的服务概念,也得到了用户的积极响应。在记者走访过的北京几家4S店中,每天都有不少华普车主前来咨询或接受服务。在鑫西物4S店,一位正在接受免费检测的张先生说:“其实我的车并没发现什么大问题,这车质量还可以,也挺皮实的,但我过几天要开车去趟外地,正好借此机会给全车做个检查,有问题呢能及早解决,没问题当然更好,我也就可以放心出行了。”
关注用户有车生活,为用户创造增值服务,是每个汽车厂家应尽的职责。每年定期为用户免费检测车辆,上海华普不是第一家,也不是最后一家,但相比品牌基础雄厚的老牌汽车厂家,作为一家创立只有6年时间的中国自主品牌,上海华普汽车除了要给用户提供质量卓越、性能一流、性价比出色的汽车产品,更希望用无微不至的周到服务提升自己的品牌形象,让用户感受到家人般的关怀。在上海华普汽车采访本次活动几天来的点点滴滴,记者都可以感受到:华普汽车一直在努力。
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