1984,BMW机动服务在慕尼黑首次推出,BMW成为同业中首个将排除客户车辆故障包括到其服务中的厂商。之后的二十多年中,BMW不断推出创新的服务项目:采用BMW客户服务车;应用24小时呼叫中心;实施全球客户服务卡;在欧洲推广BMW机动服务,并开展全球性的超级服务战略论证;在23个欧盟国家及瑞士和挪威广泛实施BMW/MINI道路救援。目前已有700多辆BMW 客户服务车在全球运行。今年6月初在中国举办的“BMW X之旅”活动中,BMW道路救援也提供了非常出色的紧急救援服务。
现场演示搭电救援
宝马道路救援车
(编辑:郭涛)