2006年6月16日，第三届“世界品牌大会(Word Brand Summit)暨中国500最具价值品牌发布会”举行，“宇通品牌”以70.16亿人民币的品牌价值排名第74位，较去年上升6位，第三次获得中国客车第一价值品牌美誉。

　　本质：综合实力成就品牌价值

　　“令人欣慰的不仅是宇通连续三年夺得中国客车品牌价值第一名，而是品牌价值和位次较去年都有所上升。”谈及上了这个颇受关注的排行榜，宇通客车品牌管理部负责人表示。

　　在他看来，对于在国内同行业中已经处于领先地位，并期望在世界上获得更大发展空间的企业来说，一时一地赚取多少利润或获得什么荣誉并不是最重要的，重要的是要有可持续发展的能力，而“‘内力’决定可持续发展的后劲”。

　　在获取资讯如此便捷、新旧更替如此之快的时代，打造知名品牌的办法很多。也有“捷径”。比如，用力于宣传攻势，品牌很快就会家喻户晓，但产品的美誉度却不一定高；用功于营销手段本身，销售业绩可能会快速增长，却不一定能持续热销；精心于品质打造，能获得良好口碑，但也有不少畅销后品质却每况愈下的先例。

　　要想真正成就百年品牌，非得在企业管理上下功夫，以有科学的体系保障品质持久改进、营销手段不断创新，而这一切又都和有效的人才机制相关。

　　每年评定品牌价值靠的是该品牌在当年度的各方面指标，但品牌的真正价值却是其长久生命力，因此，企业间的品牌价值竞争说到底是综合实力的竞争。这一点，是宇通对“品牌价值”的独特认识，也是成就其“中国客车第一价值品牌”的“法宝”。

　　保障：生产控制保证品质卓越

　　广告宣传、销售技巧，这些都是促进品牌推广的有效手段，尤其对于快速消费品来说，可能会起到立竿见影的效果。“客车却不一样，作为生产资料，购买者非常理性，品牌的树立取决于用户的使用体验，必须仔细体察用户需要”宇通品牌管理部负责人表示。

　　据了解，宇通客车在2004年获得了由德国管理体系认证有限公司(DQS)颁发的ISO/TS16949认证证书，质量保证体系的核心内容就是“顾客导向”。

　　“十五”期间，宇通围绕市场需求和销售管理模式变革的需要，宇通对销售订单管理模式进行了三次革新，打通了产供销整个流程，大幅度降低了原材料库存周期和生产周期。同时优化了销售队伍的组织结构，建立了以业绩导向为主、行为评价为辅的考评制度，还建立了在全国服务半径小于150公里的售后网络。

　　品质，是用户一切需求的核心内容。在生产控制上保障产品品质，则是宇通打造品牌的第一步。

　　过去，用户需求单一，粗放型生产是客车行业的通病，但现在“顾客需求和市场环境的变化，对传统的生产模式提出了挑战。记者在宇通的生产线上看到，同一条生产线上的车类型、颜色、配置各不相同。据介绍，柔性生产线的建立，是宇通生产能力提升的显著表现。

　　同时，在软件管理上，引进了SAP系统取代了过去的QAD系统，使生产计划下达改为计划订单转单操作方式，同时生产订单增加工作中心、工艺路线、工序时间等内容。

　　基础：管理升级保证体系科学

　　一时保证高品质容易，难的是一直保持高品质，科学的管理体系是打造高品牌价值的基础。一些企业一夜之间声名鹊起，最后却自己砸了自己的牌子，其根本原因在于企业没有不以“人治”为核心的科学管理体系。

　　据介绍：“宇通正快速有序地实现着从单纯创业向创业守业平衡转变，从人治向法治转变，从人员直接管控向体系间接管控转变，从凭经验管理向依靠科学管控体系管理的转变。”

　　作为中国客车行业内首家通过ISO/TS16949管理体系认证的公司，这对宇通来说不仅是满足了什么要求或获得了荣耀这么简单，而是一次脱胎换骨的自我提升。经过两年多的努力和改进，终于按标准要求建立了管理体系，在客车、特种车辆的设计、制造、销售和服务等领域已与国际同步接轨，并为公司的核心业务流程再造和以公司战略为指导、以过程方法为导向的制度平台的建立奠定了坚实的基础。

　　与此同时，宇通的业务流程再造项目启动。董事长汤玉祥认为，这是对过去管理习惯和方式扬弃的过程，是由“人治”向“法治”转变的关键步骤，事关宇通的可持续发展。

　　据了解，现在宇通的流程再造和信息化建设已经初具规模，不仅实现了研发、计划、销售、采购、库存、生产、服务等全部业务与财务核算数据的实时集成，基本消灭信息孤岛，实现了物流、资金流和信息流的统一。

　　动力：以人为本保证永续发展

　　汤玉祥曾多次表示，在宇通建成了一支高素质的管理团队，建成了一支特别能战斗的员工队伍是其几十年来最感欣慰的事。

　　如果说营销手段推广品牌、品质保证品牌、管理是品牌的基石，若没有高素质的人才，这一切也都不复存在。从这个意义上来说，有能“接力”的人才梯队才能有永续发展的品牌。

　　“十五”期间，人力资源管理平台的升级一直是宇通体系建设的重点。据介绍，宇通首先推进了以用工、分配、人事为主要内容的三项制度改革，并请博思智联公司帮助其打造了现代人力资源管理体系，从而使宇通人力资源管理的绩效、薪酬、招聘体系得到全面完善。

　　其实，除了宇通之外，很多企业都建立效率的人才培养和激励机制，但在宇通的采访中，让记者感触最深的却不仅是这个机制如何高地提高了工作效率，而是员工在这种机制下“快乐地敬业”。

　　最近五年里，宇通人不仅实现了工作环境由“基本满意”向“舒适办公、快乐工作”的转变，而且实现了住房条件由“有房住”向“住得舒服”的变化。还主动为员工购买了人身意外保险，并每年为员工进行多项体检。汤玉祥甚至亲自勉励孩子患罕见重病的员工，有公司的支持，千万不能放弃治疗，“公司绝不会让任何一个尽职尽责的员工因病致贫！”

　　当企业的品牌价值存在于每个员工的心中时，管理体系的建立就容易得多，品质也就有保障，加上合适的市场推广手段，还有什么能阻碍品牌价值不断提升的呢？从这个意义上来说，评价品牌价值，就是在评价企业的综合素质。