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消费者买车看重附加价值

http://www.sina.com.cn  2006年06月29日 07:51  中华工商时报

  近期,受汽车进口关税和市场萧条预期的影响,中国汽车市场价格体系重现波动,汽车价格战大有愈演愈烈之势。虽然厂家调整车价是对市场动向的一种反应,但专家们不禁质疑此举的成因,即简单的降价背后如何保证产品的品质不降?一些消费者在担心质量的同时对于是否就此出手也是心怀矛盾。

  对于何时出手买车的问题每个人的看法不同,特别是在价格一降再降的时候,持币待购的消费者反而更紧地按住口袋,等着价格再降,对何时出手加入有车一族拿不定主意。专家指出,涵盖品质和服务的产品增值不是单纯的降价所能够实现的,汽车市场的繁荣和进步需要的是更多地换位思考,把真正的利益给予消费者。

  前不久,新华信市场研究咨询公司做的一份市场调查显示,服务对于准备购车或换车的消费者的影响正在不断提升,它将接替价格成为消费者购车首要考虑的因素,而在具体哪些项服务最受欢迎时,调查结果显示76.3%的消费者选择了“延长保修年限”,“赠送免费保养”、“维修优惠”两项的得票率分别为50.8%和50%。

  价格因素影响减弱,服务因素影响增大,正是遵从了国际消费观念发展的轨迹,国内各大厂商在销售中不断用售后服务附加值来吸引消费者的做法收到了比较好的效果。6月3日一汽-大众多功能车开迪在全国范围内启动了一项购车优惠活动,即在6月份购买开迪的消费者均可获得三项优惠:以5座的价格买走7座开迪;2年或6万公里质保的同时增加7年动力总成质量担保;7次免费保养。一汽-大众相关负责人介绍这个活动时表示,选购开迪的用户大多是看重德系车的技术、产品品质,一汽-大众300多家经销网点的便捷服务,以及开迪本身的多功能、安全性、经济性、操控性等优势。据悉,“开迪777”优惠活动的价值总额超过1.8万元,活动的举办将令更多用户感受到开迪“专业伙伴”的质量保证和贴身服务。

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