新浪汽车讯 如何才能降低客车的运营成本，创造客车价值最大化？在近日宇通开展的“耐用是金”万里巡广州站活动现场，来自华南地区的近百名宇通用户给出了不同以往的答案。他们认为，购置可靠耐用的客车能够有效降低运营成本，延长投资收益期，实现客车价值最大化。

耐用之星访谈

　　用户购车相中宇通“耐用”

　　一份调查报告显示，在客车的各项综合性能指标中，耐用已经成为一项非常重要的指标。它可以降低运营成本、提高运营效率，实现客户价值最大化。为此，宇通在全国开展“耐用是金”活动。8月9日，辗转南北的宇通“耐用是金”万里巡活动登陆广州。活动吸引了众多宇通的忠实用户，他们兴致勃勃地聚在一起，一起探讨企业与用户的发展之道。记者在采访时发现，这些用户在评价宇通时用得最多的一个词就是“耐用”，并且有着各自不同的理解。

宇通产品开发处项目经理李高鹏培训

　　多数用户反映，宇通客车外观历久弥新，车辆漆面好，不褪色；而且骨架结实，适应各种路况。一位用户骄傲地说道：“我驾驶的车辆已经行驶了5年，总里程超过200万公里，其间经过了许多复杂的路面，但别人还以为才开两三年。”

　　宇通客车安全可靠。大雨天，宇通刹车稳得住，不会飘；车辆操控性能也很好，高速行驶的时候方向很稳。一位用户说道：“宇通应该是在配件选择方面比较严格，我到现在仅换过一个小灯。”

入围选手颁奖

　　更让用户放心的是，宇通客车的售后服务完善，非常方便随时进行维修保养和配件更换。正因为这一点，一位李姓用户决定不久要将剩余2辆其他品牌的车全部换成宇通客车，实行统一品牌经营。

　　一本精打细算的“耐用”帐本

　　据了解，宇通客车稳居客车行业头把交椅。问及原因，一位精明的用户笑道：“生意人心中自有一本帐本。”

　　他介绍，客车是一种投资工具，为的就是赚钱赢利。从成本来考虑的话，客车应该分为购置成本和运营成本。如果只考虑购置成本的话，你可以选择价格便宜的客车，但是如果你忽略了运营成本，它会让你付出更多的资金和人力。选择耐用的客车则不同了。耐用意味着可靠、安全、省心。它可以保证你正常的运营时间，用于维修客车的费用也可以大大减少。这相当于减少投资成本，提高经济效益。综合相比之下，还是后者更合算。

　　他认为，宇通客车是一家有实力的企业，产品最大的特点就是耐用。经营一年以来，他花在购买客车的费用已经全部收回，而且现在车况依旧良好，还可以使用好几年。

　　宇通搭建“耐用知识”交流平台

　　对于“耐用是金”万里巡活动，宇通相关负责人介绍，宇通更多地是搭建一个企业与用户、用户与用户之间交流与共享“耐用知识”的平台。

　　宇通“耐用是金”万里巡活动分为三部分：“耐用是金”万里巡全国技术巡讲、寻找“耐用之星”活动以及“如何让耐用更耐用”的售后服务。“耐用是金”万里巡全国技术巡讲，宇通向用户揭示了客车耐用的奥秘——耐用客车六大保障，并向用户展现了宇通的最新技术与工艺，例如：整车磷化工艺、开创客车设计新纪元的航空设计软件CATIA等。寻找“耐用之星”评选活动，则通过向全国近10万宇通用户广泛征集使用过程中的耐用案例和耐用经验，最终由客车行业权威专家组成的评委团评选出在耐用性方面表现优秀的用户，获得宇通“耐用之星”称号。在“如何让耐用更耐用”的售后服务中，宇通将为每一个城市产生的“耐用之星”个人及团体奖项获得者在一周之内上门提供保养服务，并派送耐用手册和电视教学片，还将在全国的4S店播放“耐用”主题的电视教学片，张贴耐用海报，营造耐用氛围，让“耐用是金”的理念更加深入人心。

　　据了解，“耐用是金”系列活动面向全国。宇通已经在上海、青岛、杭州，南京、泉州等城市举办过此类活动。在广州开展的同时，北方城市保定也在同步进行。宇通南北两线同时进发，在全国掀起了一场“耐用普及风暴”。