今年销售业绩连创新高的东风日产乘用车公司今近日在售后服务方面又有收获。8月1日，世界著名的汽车评级机构———J.D.Power亚太公司发布了2005年中国汽车售后服务满意度调研（CSI）报告。东风日产以829的高分名列榜首，高出行业平均分值33分。

　　针对现阶段国内汽车用户对车辆维修服务普遍关心的问题，东风日产提出了“钻石关怀、为您承诺”的服务口号，庄重承诺让客户享受“质量安心、费用安心、修后安心、时间安心和紧急时安心”的五个安心服务。服务开发部履行服务承诺的工作主要集中在规范服务接待、提升维修质量和组织服务活动三个方面。网络编辑:刘春燕