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机动车维修新政实施 500亿元大市场重新洗牌

http://www.sina.com.cn  2005年08月02日 09:28  重庆商报

  根据交通部上月颁发的7号令,从8月1日起,新的《机动车维修管理规定》正式施行。

  交通部公路司副处长蔡团结认为:我国机动车保有量快速增长、特别是私家车保有量快速增长的形势,对维修服务的方便性和质量都提出了更高要求。

  截至去年底,我国的民用汽车保有量达到2742万辆,其中私人汽车保有量1365万辆。

  与此相应地,这也带来了我国汽车维修业的高速增长:“年营业额大约有500亿元”,中国汽车工业咨询发展公司首席咨询师贾新光预计。

  但同时,许多朝阳产业难以避免的“泥沙俱下现象”也在汽修业出现:“许多地摊式的三类维修企业也在做发动机大修、总成大修、全车挖补作漆,他们本是没有这个资质的。”重庆市公路运输(集团)高科修理厂厂长何源告诉记者。高科是我市维修行业50强第一名企业。

  被市运管部门称为“弱、小、散、乱”的这种现象并非个别。据了解,目前我市的汽车维修企业约6000家,其中一类企业大约只有200家。从全国的情况看,30多万家维修企业,具备汽车大修能力、可承担各项汽车修理业务的不足10%。商务部在最近的一次全国汽车市场专项整治中,一次性取缔的非法汽修企业就有2758家。

  “新《机动车维修管理规定》的出台,将更适应形势发展的需要。”重庆市运管局机动车维修处处长王伟接受本刊采访时说。他还从入行门槛、质量保证、工时费等几个方面举例说明。

  “新规定提出保质,有点类似‘三包’了”,中国汽车工业咨询发展公司首席咨询师贾新光断言:今后汽车维修将更规范、更严格。

  最早在中国开设4S店的广州本田表示理解。“维修才是长期的,销售只是一下子”,广州本田副总经理蒋平强调。据悉,广本去年在重庆的4.3亿营业额中,有2400万来自汽车维修。

  何源预计,这次整治后,我市的三类维修企业将减少60、70%,“如果执法力度大的话”,何源说。

  “门面”减少了,但“盘子”也许因此可以做得更大,前景也更加可期。有人预测,按照目前的趋势发展下去,我国汽修业的年营业额到2010年将达到1900亿元,在亚洲仅次于日本位居第二。记者 杨斌

  车商访谈:

  品牌店和消费者实现双赢

  重庆宝盛汽车销售服务有限公司市场部经理:唐立人

  《机动车维修管理规定》的实施是一件好事,它让品牌经销商和汽车消费者实现双赢:无资质无品牌无技术的劣质汽修企业将被淘汰出局,有实力有信誉的品牌店会受到鼓舞和监督,促使其不断地更新设备,培训人才;品牌店具有了更强的竞争力后,消费者的权益也会得到更大的保障。

  笑迎新规 挑战自我

  重庆正典汽车销售有限责任公司销售总监 聂伟杰

  《机动车维修管理规定》的实施带给4S店的好处是显而易见的。大浪淘沙,去粗存精,这是市场经济的必然选择,有技术的4S店不惧怕新规的约束。我认为,《规定》带给4S店的不是挑战,而是激励,激励4S店挑战自我,精益求精。

  现在已进入“汽车售后市场”,谁的质量过硬,谁的服务到位,消费者就买谁的账。

  诚信是售后的生命线

  中汽西南——中豪雪佛兰4S销售、维修服务中心总经理 杨斌

  目前日益激烈的竞争硝烟已经蔓延到了售后领域,重庆是一个值得看好的非常有潜力的市场,对于整个售后维修的大环境来讲,诚信就是售后服务和维修的生命线,只有经销商们真正诚信了,消费者才敢真正的放心消费。

  售后服务要可持续发展

  重庆中汽沪通汽车有限公司行政部经理 朱秦

  近年汽车服务市场的竞争正日趋激烈,如何全面提升自己的服务品质,避免被市场淘汰,已成为众多汽车商家所面临的问题。可持续发展的道路才是售后发展的方向,以最好的服务和差异化的道路突围,让消费者得到品牌的信任感。

  售后维修是不可漠视的蛋糕

  中汽西南-重庆博众汽车公司售后服务经理 钟伟

  目前,消费者日渐理性对于他们而言,汽车是一种高档的消费品,买车是一次性的投入,而售后服务质量也往往是影响消费者购车的一个重要因素。真正的名牌不但是汽车的外形、性能,还包括他优质的售后服务。“不仅要买车,也要买好的服务”已经成为越来越多消费者的共识和期盼。所以售后服务更需要大众的关注,更需要不断的推陈出新。记者 刘英 见习记者 黎峥

(编辑:黄浩)
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