年长些的人可能更了解,北京汽车制造厂早在40年前便以其生产的越野车扬名国内外,其产品以适应性强、底盘性能高、价格合理等优势受到国内外用户的拥戴。近年,北京汽车制造厂有限公司(以下简称“北汽有限”)着实在业界沉默过一段时间,想想看吧,一提起北汽,人们率先想到的只有六七十年代垄断车市的BJ212吉普,这对于已经发展了快50年的老汽车企业来说应该是个悲哀吧!这样的话,冷静冷静、规划规划也是应该的。
今年年初,看着北汽有限的高层们携带“陆铃”欣然走到记者面前的时候,大家的第一印象便是:北汽,变化大了!
循序渐进 稳步发展
北京汽车制造厂是1958年由朱德总司令亲笔命名的中国第二家大型汽车生产企业,因成功研发军用越野指挥车及其越野车可靠的质量而雄霸北方,从正式建厂至今,累计产销越野车已近百万辆,是我国为数不多的军车定点生产企业和中国人民解放军总装备部定点列装单位,并通过了 ISO9001国际质量体系认证和军9000认证,被业内人士誉为越野世家。
2001年,北京汽车制造厂与北京汽车装配厂按现代企业制度重组后创建北京汽车制造厂有限公司(简称“北汽有限”,BAW),公司以“提升市场客户价值、再造越野世家辉煌”为企业使命、以“公司与市场互动发展、员工与公司共同成长”为企业愿景,积极引入精益生产和信息化管理等先进经营管理理念和手段,推动管理体制创新和人力资源开发,持续改进产品和服务,打造中国越野车和商务车领先地位。经过三年多的蓬勃发展,北京有限已拥有朝阳和顺义两个厂区,产能达10万辆以上,具有国内领先的轻型越野车和商务车整车设计、试制和实验能力,已形成SUV/越野车、商用车和改装车/专用车三大系列,成为北京汽车工业的“三大版块,四大企业”之一。
逆流勇进 理性推新
可以说,北汽是靠着老BJ212吉普车起家的,在建国初期的汽车工业有着举足轻重的地位,也受到过很高的荣誉,同时也不辱使命地服务了两代人。但随着我国经济的快速飞跃,老的BJ212吉普正在慢慢退出历史舞台,代替它的是以战旗为主的吉普车系列。今年,北汽有限推出了2005版战旗吉普,在原战旗系列产品进行了多项改进,钻石型灯具、高档越野车仪表、全新的影音系统、人体工程学座椅及其全新内饰设计,满足了部分用户对北汽越野车舒适性的要求;同时加大了开门角度,上下车更容易;运用唐齿变速器,使传动噪声大幅下降,体现了北汽有限以人为本的经营理念。
而在维系和发展越野车产品线的同时,研发新型产品是北汽有限势在必行之事。随着国家相关政策的陆续出台,中国皮卡进入了一个平稳匀速的发展时期,皮卡品牌重新洗牌,许多不具备技术、实力和单一产品的品牌逐渐消失在激烈竞争中销声匿迹,而北汽有限很明确的认为此时正是企业抓紧机遇提升品牌的大好时机。
纵观整个皮卡市场,品种和服务仍是影响销售的重要因素。2005年初,北汽有限推出了陆铃皮卡系列,其全金属结构的车身采用先进的全套模具冲压而成,精致而富有动感;镀铬反光镜和浅盾形的前格栅、国际最新款的异型大灯,P215/75R15轮胎配以较高的离地间隙,1690mm车宽和以空间为导向的乘客舱,沉稳、均匀、令人心动的轰鸣声,都展示出北汽陆铃皮卡的强劲实力。截止7月份,北汽陆铃皮卡已具有汽、柴油多种动力;经济、豪华多种配置;标准、加长多种车型;连同陆铃SUV、工程车、教练车的十几个品种,可以说是我国皮卡行业的车型型谱。同时陆铃系列产品兼顾性能与油耗,非常适合国内的市场状况,受到各地用户的推崇。
成竹在胸 内外并进
一路狂飚的油价、排放标准的提高曾令众多车主愁容满面,根据市场需求,北汽有限新推出2.8升陆铃4JB1柴油皮卡,百公里平均油耗只在6升左右,并根据地方市场情况及时推出加长、单排、陆铃SUV等车型,为用户选择提供了方便。值得一提的是北汽陆铃全系十几个品种均达到欧洲Ⅱ标准,并采取高端产品低价入市原则,让消费者放心购买。
在油价、原材料制造成本上涨等诸多不利因素的影响下,部分企业不良的市场表现为车界敲响了警钟。北汽有限汲取兄弟企业的前车之鉴,及时调整市场策略,在稳定国内市场的同时积极拓展海外市场。今年3月,北汽陆铃敲开中东大门,北汽有限由此成为我国少数当年投产当年实现海外出口的汽车企业。由于陆铃皮卡外观新颖时尚、用途广泛、品种齐全,深受地方一些农场主、企业阶层的欢迎。近几个月北汽有限已陆续出口中东、美洲、非洲等10多个国家和地区,车型涉及陆铃皮卡、战旗、京城海狮面包、旗舰水陆两栖车、铁双排等。
树立品牌 服务先行
众所周知,要抢占终端市场,仅依靠合理的价格以及优秀的品质还尚未足够,因为厂家的综合实力、售后服务、配件价格等因素也已经成为越来越理性的消费者购车时所考虑的要点。有鉴于此,北汽在研发新车型的同时也加快了渠道和售后的建设速度。
北汽有限服务网络已遍布除港、澳、台地区全国各省、市、自治区。为进一步满足陆铃皮卡用户的需求,经过不懈努力,在各品牌原有服务网络基础上,建有配件中心12个、专业服务站168家 、经销商164家 ,并全方位实行24小时服务到位制度。
近期,北汽有限将精选优秀的经销商和维修站,组织一只素质高水准的服务专业队伍,面向陆铃皮卡用户、教练车等行业用户,全国推出 “提供专业服务顾问,实施星月服务”的服务政策,强调了销售和服务的承诺。届时,公司将为俱乐部用户配备用车顾问,定期给车主以善意的提醒,在车主需要时及时伸出援助之手,为车主答疑解惑并协助保养使用车辆,做到有问必答、有求必应,保证客户的需求,使消费者买车放心、用车舒心。
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