——精品购物指南报社经销商售后服务在线之十

　　时间 7月12日下午3点

　　在线经销商 东风日产三合专营店

　　品牌 蓝鸟、阳光、天籁、颐达

　　嘉宾 售后服务经理 尹向东 业务主管 杨鹏

　　网友：阳光车用的机油是灰壳5W-40的，这个级别的机油是否适合阳光？

　　尹向东：就机油来说，5W-40是机油里面比较好的，比较适用，但是使用这个级别的机油后，我建议你长期使用，因为它对发动机的保护作用比较强，特别是新车，建议使用级别比较高的，提醒您，5W-40机油价格比较贵，但换油周期可以适当延长一些。

　　网友：请问有没有必要换高标号的机油？

　　尹向东：这个就跟咱们使用汽油一样，肯定标号的机油对车有好处，但是要根据你的承受能力，如果这个费用对你来说没有问题的话，我就建议你使用好一点的机油。

　　颐达保养费用高吗？

　　网友：颐达车和同档次竞争对手比，它的维修保养费用高吗？

　　杨鹏：不高，5000公里常规保养价格是293元，因为它整个车的定位是面向家庭的经济型宽适轿车，所以它的保养费用适合它所定位的阶层。

　　网友：一般的车型首保是在3000到5000公里，颐达的首保是1000公里，二保是5000公里，这是为什么？

　　尹

　　向东：一般的车型是提供一次免费保养，东风日产的颐达、天籁、阳光、蓝鸟都提供两次免费保养，就是在5000公里之内提供两次免费更换机油、机滤和全车检查。因为新车在磨合期会产生一些杂质，更换一次机油会清除这些东西，如果换油两次对发动机更有好处，其他品牌的车型大多只免费更换一次，东风日产则在这方面给客户一个更高的关怀。

　　空调异味如何去除？

　　网友：阳光空调有异味，清洗了空调滤芯效果不明显，怎么办？

　　尹向东：空调有异味不只是空调滤芯的问题，另外一种可能是车内蒸发箱的问题，比如你车里面是不是经常存放带有异味的物品，或者你是否把宠物放到车里，时间长了这些气味随着空气中的水汽带进蒸发箱，蒸发箱处水汽凝结成冰，其中杂质会散发，经风口再吹出来就会形成比较难闻的气味了，建议要定期清洗蒸发箱和定期更换空调滤芯，这样效果比较好。

　　阳光车的结构钢度如何？

　　网友：阳光车的结构钢度如何？有人说日本车不结实。

　　杨鹏：德国车系比较结实，它的钢板厚度要比日本车稍微沉重一些，但日本车也有自己的特点，比如省油，它们是两种不同的设计理念。

　　本期小结——定期保养 安全度夏

　　尹向东：东风日产车系目前主要是蓝鸟、阳光、天籁和颐达，这几款车只要定期保养，在使用上不会有问题，阳光、蓝鸟都是技术很成熟的车型，蓝鸟这款车建议两年到三年之间最好把电瓶换一下。 夏季出车之前先检查一下防冻液液面，燃油油路是否有泄露，另外轮胎胎压，尤其现在是夏季，温度比较高，胎压要天天检查，一般前后轮的都一样，不要超过2.2Mpa就行，另外，检查一下空调系统，如果空调不凉或有异味，请及时清洗蒸发箱和冷凝器，更换空调滤芯，检查空调系统压力，定期检查雨刷条，及时更换。

　　文字整理 常洁