汽车装饰美容多猫腻，本报记者深入调查曝光消费陷阱

　　“没挨过宰的车主肯定是神仙！”近日来，打进本报投诉热线的不少车主表达了给爱车“美容”的郁闷和感叹。贴膜、加装、买车内饰品……没哪样能让车主们省心，可装饰美容里的B门仍让他们防不胜防，稍不留意就被宰。

　　近年来，汽车装饰美容业高速繁荣，成都红牌楼附近区域已形成好几个极具规模的装饰美容行业集散地，散布城内的洗车行也纷纷加入这一行业。这些鱼龙混杂又缺乏规范的汽车装饰美容店，给新车主们带来的不是满意的服务，而是当头一棒，把消费者弄得晕头转向后，再开始“宰杀”。

　　到底成都汽车装饰美容行业存在着什么样的问题？行业背后是否隐藏着高额的暴利？有哪些陷阱在等待着消费者？近日，记者根据读者投诉所反映的情况，在成都红牌楼、肖家河沿街等汽车美容市场进行了深入调查。

　　个案投诉

　　1

　　不买我的产品就给你贴冷脸

　　【案件闪回】公务员周先生在成都某知名车商处买了辆两厢POLO，并到该车商旗下的汽车美容快修连锁店为新车贴膜。周先生带着对品牌的信任，选择了该店提供的1000多元整车雷朋贴膜，并约定贴好膜后店里将车送到周先生单位。结果，交车时间比周先生预约好的交车时间晚2个半小时，而且他还发现前挡贴膜中有不少明显的气泡。店里答应第二天重新贴膜。

　　第二天中午周先生到该店时发现，店方原来吹嘘的高级贴膜师只是两个手艺一看就不怎么熟练的年轻工人，不仅贴膜速度慢，并且反复多次，浪费了不少材料。在等候期间，店里一直游说他购买内饰、音响、CD机等产品。周先生发现该店产品价格普遍比其他地方高，因此表示不买。于是，该店工作人员的服务态度立即转变，不仅对他的各种合理要求不予配合，而且态度十分恶劣。

　　【记者调查】记者暗访了这家快修店，发现其产品比市场中同样产品价格要略高一些。贴膜工人的水平只能说一般，并不十分专业。凡到该店洗车美容的车主，都会遭到店内人员的“营销攻略”。据知情人透露，一般汽车装饰美容行业内的利润主要集中在产品上，美容装饰产品的利润率在40-50％，个别利润可达到200％。

　　2

　　一样东西4样价你防得了吗？

　　【案件闪回】标上“车用”两字的装饰美容产品，价格立马不同寻常。普通座椅靠垫加上“车用”，20块钱能卖到70多块。陈小姐为她的奥拓车采购装饰用品时不禁叫苦连天：“一个车载手机座就70元，一个史努比车镜套也要40元！”

　　王先生在超市买了个家用空气清新剂当车用清新剂，他说：“汽车用品专柜里一瓶汽车香水要几十上百元，这个只需要几元，效果一样。”

　　【记者调查】记者在一些装潢较好的美容装饰店内看到的某款车用香水售价80元，而在另一家车饰用品店，同样的香水仅售39元。同样的商品仅在肖家河汽车美容装饰一条街上，竟有4种不同的价格！由于价格混乱，汽车美容装饰业的诚信大打折扣，车主们对此已迷失了判别标准。

　　3

　　1000元买的雷朋膜被调包了

　　【案件闪回】刚为新车贴了膜的郑贵平发现遭宰了：1000元买的雷朋膜，实际上是几十元的冒牌货！他向热线投诉时情绪依然激动：“比较了七八家店，自以为十拿九稳没看错，结果还是被整了。”前不久他买了辆宝来，在红牌楼附近几处装饰美容集散地转了好几圈，一家一家地比较，车膜的价位从200-2800元不等，最后他挑选了一家价格适中，可以提供证书质保、看上去比较正规的店。“没想到转身就被他们换了。刚贴上感觉不错，过后总觉得窗子模糊不通透，而且膜里有很多小气泡和杂质。我去找老板，那家店一夜之间就不做了。后来才知道被调了包，那家店先用好货把我诓住，然后再把劣质膜贴上。”

　　【记者调查】“最便宜的劣质膜，一次贴整车不到100元。可如果把这样的膜打上一个美国进口品牌的标志，价格就可以翻10倍。”一位知情人告诉记者。由于防爆膜的质地差别普通人很难分辨，汽车贴膜成为当前汽车美容市场中最具代表性的“鱼目混珠”陷阱。专业人员可通过色差、透光率及用嘴巴咬等方法辨别防爆膜，不懂行的车主就到口碑佳、经营时间长的专业店比较好。

　　记者游佳

　　汽车装饰美容·太阳防爆膜调查

　　首先感谢各位车主参与我们的调查，您的参与就是支持更多的车主朋友学会判断防爆膜产品，从此不再上当！热线：028-86969316、86969151

　　邮箱：hx-cartalk@163.com

　　调查格式和范例

　　地区:成都市车型:赛欧SRV

　　贴膜时间:2005.3

　　商家:肖家河某汽车美容连锁店

　　品牌:雷朋前挡膜:无

　　车身膜:AL-35价格:690元

　　感受:贴之前把技术工人的手艺和责任心吹得比天高，贴了后和路边店的相比也不过如此而已!