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近日,永达福特以优异的表现顺利通过Quality Care认证,成为上海首家通过福特全球Quality Care认证的经销商。福特公司Quality Care服务体系形成于1987年,目前在全世界40多个国家和地区有2000多家福特经销商成功获得这项认证。 “福特Quality Care”服务体系的核心是以诚挚的服务态度、持之以恒的服务精神、精准的服务质量以及福特全球最高标准的专业服务理念来培训、规范福特经销商队伍,提供超越客户期望的售后服务。
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