东风柳汽从6月8日开始启动“阳光在线”服务月活动。服务月期间,全国“东风乘龙”、“霸龙重卡”商用车车主可以免费享受9项服务。今年的服务月,还有两个创新,一是为全国VIP客户授勋、发证,二是在重点客户中进行明星产品展示。活动预计7月8日结束,但服务的核心内容长年有效,目的在于推动厂家、商家和用户三方之间的沟通和互动,实现共赢。
东风柳汽“阳光在线”服务品牌创建于2004年6月,核心理念是“服务零距离,关爱永在线”:在全国28个省、自治区、直辖市设立了签约服务站共298家、授权服务站292家,服务站平均服务半径为70公里,超过80%的服务站具备全天候24小时服务值班和外出服务的能力,客户故障求援平均服务站到位时间控制在24小时以内。真正实现服务零距离。(夷尘)
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