6月16日，沃尔沃卡车公司授权的又一家重量级4S店——武汉瑞沃汽车服务有限公司在湖北省武汉市东西湖区张柏路2号隆重开业。这是继青岛、上海之后，沃尔沃卡车公司今年建立的第三个4S销售服务中心。到2005年年底，沃尔沃卡车公司计划在中国建立一个拥有40家销售服务中心、维修中心以及销售中心在内的销售服务网络。

　　沃尔沃卡车进入中国市场8年以来一直致力于为客户架构完善的价值链，为此，沃尔沃卡车公司不仅在所有欧美进口卡车厂商中率先铺设了最为广大的覆盖全中国的国际顶级标准服务网，而且沃尔沃卡车处处引领行业之先锋：从“全动感”服务的提出与实施，到“全金程”物流方案的提供，到“一站式”贵族服务，再到“八全”核心品牌价值的强化……沃尔沃卡车提升服务的举措越来越强劲、越来越具体。

　　武汉素有“九省通衢”之称，位于江汉平原东部，长江中游与长江、汉水交汇处。自古以来，就是长江中游扼咽之地。同时，在我国五纵七横公路网上，武汉处于北京-珠海线和上海-成都线的交叉点，是公路运输的集散地，蕴藏了极大的物流商机。此次武汉瑞沃汽车服务有限公司的开业使得覆盖中国主要高速公路的沃尔沃卡车服务网络清晰可见，保证了华中地区卡车用户的购买和维修的需求，切实提高卡车的完好率，为用户带来更高的营运价值。

　　武汉瑞沃汽车服务有限公司总投资1000万元，建立具有国际标准的沃尔沃卡车。展厅建筑采用当今国际最新设计理念，充分体现出现代时尚风格。厂房设备完全符合沃尔沃国际标准，展厅宽敞，维修车间配有先进维修设备，还配有设施齐全的培训教室，整体设计体现了沃尔沃的核心价值——安全、质量、环保。

　　依托武汉瑞沃汽车服务有限公司的服务辐射功能，沃尔沃卡车公司将把“全动感”服务及“八全”品牌核心功能即“全覆盖、全天候、全速度、全配件、全质量、全保鲜、全心意、全贵族”源源不断地传递到武汉及其周边地区沃尔沃卡车用户身边。沃尔沃卡车用户不仅可就近享受到沃尔沃卡车公司提供的快捷、方便、优质、高效的服务。用户在运行路途中，一旦需要帮助还可以拨打24小时“全动感”服务热线，得到帮助，即便用户是在高速公路运行途中，也可以享受沃尔沃卡车独特的“全动感”应急服务车开到身边的服务。

　　和其他沃尔沃卡车服务中心一样，武汉瑞沃汽车服务有限公司不但能保证用户在第一时间得到帮助，而且能有效保证沃尔沃卡车的高完好率、高出勤率。本着“卡车不是车而是赚钱的工具”这一理念，沃尔沃卡车公司始终把保持卡车“完好率”作为服务核心内容。一方面从提高维修技术、减少维修时间入手。沃尔沃服务站不但配备了诸如VCADS-PRO电脑诊断之类的先进专业维修工具，沃尔沃服务站不还断对维修人员进行培训、考核，以保证“手到病除”；另一方面，沃尔沃还向用户提供“全金程”物流解决方案，依据客户各自从事的运输业务，量体裁衣制定不同行业的物流解决方案。卡车的“完好率”有了保证，运营的物流方案得到有效解决，用户说，自己的事就是等着上路运营，等着“沃尔沃卡车一响，黄金万万两”。

　　在长江中游的枢纽之地武汉布局服务中心，这体现了沃尔沃集团“中国化战略”一盘棋的构思。如果说今年5月份上海创豪商用车有限公司的开业是沃尔沃卡车全面提升服务的标志，那么，此次武汉瑞沃汽车服务有限公司的开业便可谓是沃尔沃卡车不断细化、深化服务的又一次拓展与提升。擗开耗资百万的上海国际车展，转而专心练好内功，全面提升服务，这是沃尔沃卡车真正为用户着想的深动体现——为用户着想，沃尔沃卡车公司做的比说的更精彩、更实用。