记者近日接到读者反映:上海公共交通卡(“一卡通”)在地铁、公共汽车上使用“蛮灵光”的,但到了出租车上,“卡壳”现象时有发生。
记者与朋友一起“打的”出行,下车结账时,朋友拿出了“一卡通”,司机按下按钮,翻起空车灯,收款机发出一阵“卡卡”声后,司机称这张卡“已坏”。早有准备的朋友从怀里掏出另一张“一卡通”,让司机再试,无奈,司机称刚才他“按错了键”。
据介绍,一些出租车司机为不收“一卡通”,往往故意按错收款机的按键,然后称乘客的卡有问题,以达到收现金的目的。
日前,记者坐上了一辆红色出租车,一上车就告诉司机将用“一卡通”结账,司机默不作声。记者追问了一句:“行不行”司机勉强答道:“行。”当计价表跳到13元时,记者要求下车,并递上“一卡通”。司机在做出一连串动作后称:卡中的钱收不到。早有准备的记者指出司机按错了键,司机一愣,然后恍然大悟似地解释,他“忘了”按IC键。
市出租汽车管理处有关人士告诉记者,按照行业规定,出租车司机如拒收“一卡通”,乘客可以拒付车款;收款机发生故障的,超出起步价的车款只收起步费,只有起步费的一分也不收。如乘客“一卡通”疑有问题,可先付现金后,拿着发票和“一卡通”到该管理处测试。
那么,出租车司机缘何不欢迎“一卡通”?据反映,乘客用“一卡通”结账后,司机需花较长时间收回现金。看来,有关部门也应为司机结账提供一些方便。
本报记者马骋
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