作为亚洲最大的汽车修理厂北京汽修一厂，在保持原有风格、品牌的同时，再打服务牌，在扶植原有品牌店的同时，积极建立新的品牌专卖店，寻找商机，开拓新的维修车型。通过对市场的考察和调研，分别与南亚集团、一汽轿车、一汽金杯、上汽奇瑞等厂商建立了派力奥、宝来、雪弗兰、奇瑞四种新车型的四位一体服务站。

　　在硬件上，汽修一厂完成了计算机网络升级工作，同时完善了微机管理系统软件及结算业务，实现了微机化管理；并针对车间的专用工具多、技术档案资料复杂的现状，信息室开发了工具管理软件，编制了一套适合专用工具保管、借用、查阅提示、使用程度的程序，把专用工具设备资料全部实行计算机管理，使专用工具管理更加规范化、科学化，彻底改变了过去台账不清、丢失严重、记载不细的现象。

　　在软件上全面实行“双班制”的作息时间，变原来的工业作息时间为早7点至晚7点的商业作息时间。基本解决了客户等待时间较长的问题。

　　针对在工作日无固定时间维修车辆的情况，汽修一厂各服务站积极开展节假日、早晚预约服务去争取更多的客户。依维柯车间根据用户的需求，利用假期为预约的用户完成了四台大修发动机的工作。针对一直困扰用户的依维柯车檐漏水的问题，该服务站组织攻关，获得成功。

　　提供快速服务。汽修一厂在各服务站建立了“快速服务区”，保证用户车辆保养和小修能够随到随修，解决了用户反映比较大的修车等候时间长的问题。

　　汽修一厂还推出了菜单式快速服务，该服务免去用户繁多的业务手续，一单到底。同时配合北京市环保局的尾气治理工作，与绿创环保公司合作，用绿创产品为尾气不达标不能取得绿标的用户进行尾气改造，直接获得绿标，效益显著。

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