11月10日,中国已正式加入WTO,这就意味着我们开始参与国际经济大循环。关税将逐步降低、市场逐步放开。进口汽车凭借品质优秀、价格合理、服务良好等众多优势,将大量涌入国内汽车市场。国外厂商对中国汽车销售服务市场的参与力度将必然加大,这就使国内汽车市场本来已十分激烈的竞争加剧。
目前,进口汽车的销售服务网络并不健全,与国产汽车,特别是国产轿车的销售网络 相比,进口汽车的销售环节过多,网络不够普遍,本地化服务一直得不到很好的解决,其次,由于中国地域辽阔,信息沟通传递困难,进口汽车的数量少、品种多,如何有效掌握信息,做出进口品种和数量的决策,一直就是困扰进口商的重要问题。而作为进口汽车的消费者希望能买到源头车,享受最低价格。据了解,在内地购一辆奔驰S320要128万元人民币,而口岸价格为114万元。由于信息不畅通,一些内地想购买进口车的消费者只得在当地购高出几万元的高价车;同时,又能在本地实现购买、上牌、售后一条龙的服务,这就为传统的汽车营销模式提出了新的研究课题。
加入WTO之后,为了尽快与国际接轨,为想购买进口车的消费者提供丰富的信息、便捷的服务、透明的价格、优质的服务,由新浪网、中国港口汽贸网和中国汽车工业进出口总公司三家企业联合主办的“‘口岸汽车在线’销售服务联盟”,将于12月2日在新浪网上正式启动,这标志着中国的汽车营销模式迈入了一个崭新的历史阶段。
“联盟”不是所谓的“网上直销”,也并没有否定传统的汽车营销方式,而是充分的利用电子网络技术为汽车营销搭建出一个无比宽广的“大舞台”,在这个“舞台”上,口岸汽车进口商,内地销售服务商、维修、配件商济济一堂,平等互利,各显其能,共同服务于汽车用户。作为汽车消费者,不论身处何地,均可在新浪网和中国港口汽贸网查找到所需资讯,在本地就可与“联盟”指定的当地销售服务商取得联系,享受选车、购车、后续配件维修等一条龙服务。实现“挑选在口岸、实地选产品、买车在当地、服务在身边”的理想的购车和售后服务环境,顺利解决了传统汽车营销方式无法解决的弊端。
“联盟”通过服务于商家,使加盟企业实现了行业信息实时获取,口岸内地优势互补,产品资源合理共享,销售服务网络遍布全国,市场调查及时准确,最终更好地服务于国内广大汽车用户。
汽车消费者可以从“联盟”获得以下服务:
了解和掌握全国汽车行情。通过“联盟”网上发布可靠信息,可随时掌握汽车及配件、维修的价格和变化情况;学习和了解汽车行业政策。通过“联盟”有关栏目,可直接了解海关、交管、工商税务等部门的最新政策;找到源头车。可根据自己所处的地理位置,对“四大港口”的进口商进行横向比较,确定理想口岸价和商家(即“挑选在口岸”);找到本地经销商。可自行寻找或接受进口商提议,迅速联系到本地有实力、有信誉的经销商,加深对汽车产品的认识(即“实地选产品”),发出求购信息。直接与本地经销商完成购车手续,并通过选择当地配件商、维修服务商享受一条龙服务,实现无忧消费(即:“买车在当地”);要求设立“汽车档案”。通过“联盟”为其设立的“汽车档案”,可使消费者、厂家、维修服务商随时跟踪掌握车况(既“服务在身边”)。
在我国,目前有600家从事进出口车的经销商,其中400家较有实力。“‘口岸汽车在线’销售服务联盟”将吸纳300家为联盟成员,现已有148家加入。
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