阿健
从明年开始,德尔福公司将向4种新的日本车型提供信息远程传送系统。德尔福的信息远程传送系统将全球定位接收器、手提电话模块和数字信息处理器合为一体。这套系统使驾车者能够通过免提系统与呼叫中心进行沟通。
该信息远程传送系统为驾车者提供下列独特的功能:
●录音电话——提供5分钟的录音时间,以便重复播放,这一功能也可以将呼叫中心传来的行驶指南录下来,在行车途中回放参考。
●分析诊断——如果车辆出现问题,这项功能将会提醒车主将汽车送到经销商处检测。
●备用电池——在发生事故时,即使汽车蓄电池或电路受损,这项功能也能保证向呼叫中心打出求救电话。
●开关车门——如果钥匙遗忘在车里,或者忘记锁车门,车主都可以通过电话和呼叫中心取得联系,请求协助开锁或者锁上车门。
●撞车警报(自动)——一旦前座的安全气囊弹开,汽车就自动向呼叫中心拨打报警电话,提供包括全球卫星定位(GPS)和车主姓名等各种相关信息。
●手动急救电话——在紧急情况发生时,车主可以按下警报按钮与呼叫中心取得联系。中心值班人员将优先处理急救电话。
●抛锚救助——在按下服务键后,服务电话就与呼叫中心接通,并提供车辆位置和车主情况等资料。这些信息将帮助拖车司机找到被困的车主。
●礼宾服务——包括宾馆预订和餐馆订座、引导、订花和买票等等。
这种信息远程传送系统还可按车商的特殊设计要求制造。市场研究表明,到2005年左右,90%的豪华车都将安装远程信息传送设施。
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