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把诚信和友爱献给您!--致红旗用户的一封信

http://www.sina.com.cn 2001年8月1日 18:32 新浪汽车

  尊敬的一汽红旗轿车用户:

  你们好!

  在迎来一汽48华诞之际,在红旗新产品——“明仕”和“18”投放之时,我谨代表一汽轿车销售有限公司,怀着感激之情,向广大的一汽红旗轿车用户致以最美好的祝愿:愿成
功和财富、青春和健康、欢乐和幸福永远属于您!

  在广大用户的关爱和支持下,一汽红旗轿车风风雨雨走过了43年的光辉历程。这其中包含了几代红旗人多少艰苦创业的超人智慧、辛勤汗水和动人故事,也凝聚了从共和国的领袖到普通百姓用户43年来割舍不断的“红旗”情。每当想起这些,都让人怦然心动和激情满怀!

  今天,扛着唯一民族品牌大旗,历经磨砺的红旗人,面临入世在即,国外各种品牌将蜂拥而至的严峻形势,仍满怀信心地向市场推出了红旗新产品——“明仕”和“18”。这两款车,可谓是中高档车的品质,普及型车的价位,献给广大用户的分明是体面、舒适和超值享受。

  这两款车,其优越的性能价格比,可任由精明的用户去评说、对比。大家都知道,红旗轿车从她诞生之日起,就是为国家领导人提供的国务用车,对其安全性、舒适性和动力性都有着特殊的要求,一汽红旗人在这方面也积累了丰富的经验和不凡的实力。现在虽然她已开始走入寻常百姓家,但她不仅继承了老红旗车这些优秀的品质,而且现代化的科学技术又给她增添了先进的电子装备,使得她更加安全和舒适,并超于人性化。在这方面,具有优良传统的一汽红旗人,必将使她变得更加日臻卓越。

  大家都知道,再好的车——奔驰、宝马也需要维修和服务。为此,我们在全国建有210多个服务站,310种必备常用易损件齐全率达100%。除极边远地区外,服务半径为120公里,并且保证全天候24小时服务到位。不仅如此,我们还正在建立新型客户关系管理体系,要把每个用户资料档案都建立起来,通过客户关系管理呼叫中心,随时、主动、更好地为大家服务,并要与广大红旗用户结成牢不可破的忠诚友谊。

  尽管如此,我们仍然诚恐满足不了用户朋友的所有需求。所以,我们热切地盼望用户朋友们能与我们坦诚相见,及时地提出宝贵意见和建议,以便把我们共同关心的红旗事业办好,让我们更好地改进工作,全面周到地为大家服好务。今后,我们一定要呕心沥血,加倍努力,争取全面满足用户朋友们的各方面需求,以不负广大红旗用户朋友们多年来对我们的支持与厚爱。

  最后,向广大红旗用户朋友们表示最诚挚的谢意!

  此致

  敬礼!

  一汽轿车销售有限公司总经理

  王法长 谨呈

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