“三菱”来四川又起波折 中消协秘书长呼吁正视消费者投诉
http://www.sina.com.cn 2001年2月21日 10:15 四川青年报
本报讯 三菱公司就“帕杰罗”投诉事件接受四川省消委调查、调解一事再起波澜,由原定的16日改至今(21)日的调解能否举行又成悬念。
三菱公司北京事务所昨(20)日向省消委发来传真,称该所所长安乐英明已于19日与中消协达成共组工作组的意见,处理中国境内帕杰罗车的投诉,故请求取消21日的来川调解。但这一传真内容为正在川的中消协秘书长杨竖昆所否定。
杨称中消协并未与三菱公司达成共组工作组的意见,并称支持各地消委自行处理各地投诉。省消协人士认为,三菱公司两度出尔反尔,使其信誉再打折扣。四川是三菱帕杰罗V 31、V 33车拥有量较大的省份,消费者张健的投诉也是全国第一例对该车的消费投诉。如何正确对待和解决这一投诉,引起全国众多“帕杰罗”车主和媒体的关注。昨(20)日,已有数家媒体赶至成都,等待21日的调解。三菱的再次失约引起各方反应。
杨竖昆认为,解决“帕杰罗”事件的主动权在“三菱”手中,其按约来川认真对待和解决投诉是明智选择。他说,根据《消法》第50条,如三菱公司继续不作为,工商行政机关可对其进行行政处罚。省消委人士则表示,若“三菱”执意不来,消委将支持消费者向行政机关申诉或向司法部门提起诉讼。昨日下午5时,省消委将再次敦促三菱公司派人来蓉的传真发至北京,希望三菱公司抓住“诚信”的又一次机会。
(本报记者 韩梅)
所属专题:三菱帕杰罗V31、V33被禁事件
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