2014年9月3日，“贯彻落实汽车‘三包’规定，提升汽车售后服务质量”专项活动宣传贯彻现场会第五站登陆安徽合肥，在位于安徽国际汽车城内的安徽复兴奇瑞4S店正式展开。由国家质检总局质量管理司、中国标准化研究院、中国汽车流通协会的领导及专家，奇瑞汽车以及奇瑞安徽复兴4S店负责人等从汽车行业及售后服务层面对“汽车三包”规定进行了现场交流及解读。
中国汽车流通协会副会长于元渤在宣贯会上指出：“汽车‘三包’规定正式实施以来，对促进国内汽车市场良性发展、提高汽车企业服务水平、维护消费者权益，都起到了极为重要的作用。这次专项宣贯会旨在力争实现汽车售后服务的三个提升即质量水平的提升、监管能力的提升、行业诚信意识的提升，以此强化汽车售后服务质量标准化、规范化、品牌化建设，促进行业健康有序发展、保障消费者合法权益，保证汽车‘三包’规定的全面、顺利实施。这次汽车‘三包’专项宣贯活动的开展，也是对国内汽车流通经销商企业落实‘三包’活动的一次真正意义上的大检验。
作为此次活动的宣讲企业，奇瑞安徽复兴4S店，认真接受了汽车售后服务测评小组的实地测评，并介绍了在他们在售后及在执行三包规定的工作经验。据悉，面对“汽车三包”等相关法律法规的实施，安徽复兴4S店开展了一系列工作，不断提升服务质量。自去年起，奇瑞汽车就积极响应质检总局号召，提前一个月着手开展三包的执行工作。在奇瑞复兴4S店可以看到，“三包”规定落实到了日常的售后服务工作中，有一整套务实、有效的服务流程来实施‘三包’规定，并且还进行了一系列的培训和检查对“三包”工作进行督导。特别是为了更便捷、更周到地服务于消费者而打造的快速反应机制、预警机制以及诸多特色服务项目，对行业有着积极的示范作用。
汽车“三包”规定是中国汽车市场发展历程中的一件大事，促进其落实不仅是保护数亿中国汽车消费者权益的一种保障，也是推动国内生产、经销企业加快提升产品质量和售后服务水平的一种动力，因此促进其贯彻落实的重要性不言而喻。作为当今世界第一的汽车生产和消费大国，如何不让售后服务滞后，提升售后服务质量，降低投诉率，诚信经营更好地满足消费者需求，切实保障消费者的合法权益是汽车经销商、生产企业应尽的责任和义务，也是进入汽车产业链良性循环发展的必由之路。
据悉，此次宣贯活动自8月1日开始，陆续在全国展开。继第五站合肥站之后，“三包”宣贯活动还将陆续在全国多个城市展开。活动将以汽车经销店为测评对象，遴选出一批汽车售后服务质量标杆企业，引导汽车经销企业梳理售后服务流程，梳理“质量第一、诚信为本”的经营理念，以此强化汽车售后服务质量标准化、规范化、品牌化建设，进一步提升汽车行业售后服务质量水平，保障消费者合法权益，促进行业健康有序发展。
