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如何让异地理赔快起来 专家答疑解惑

http://auto.sina.com.cn   2012年09月12日 08:35   钱江晚报   字号:

  车主故事

  车主吴先生来电:因为做生意,我常要在长三角各个城市跑来跑去。如果不幸在外地出了事,异地维修、理赔都十分头疼,有没有什么好办法?

  答疑解惑

  异地交通意外理赔很麻烦,如果事故严重还会涉及到医疗救治和汽车维修等问题,人生地不熟,处理起来格外头疼。今天,“汽车非常帮”为各位车主带来好消息:东风日产“保险管家”服务品牌成立六周年之际,全新推出“通赔通修”服务,如果汽车在外地发生事故,车主可在非保险购买地处理事故定损、车辆维修及后续理赔等事项。

  其实,自从2006年成立以来,东风日产“保险管家”就致力于提供“一站式”全方位的汽车保险服务,并且根据消费者日益增长的需求来不断完善。通过品牌化、标准化的保险服务管理体系,保险管家不仅能够提供基本的车险购买、查勘定损协助、维修及理赔协办等基本服务,同时还推出个性化投保方案的定制、紧急救援等增值服务,全面覆盖消费者用车、养车的每一方面。

  “通赔通修”的推出,是“保险管家”又一里程碑。一旦遭遇事故,车主只需拨打24小时服务热线,离事发地点最近的东风日产专营店便会提供专业的紧急救援服务,杜绝救援上的“地理盲区”;同时,事故车100%推荐到东风日产4S店维修,以NISSAN的专业技术和纯正备件保证维修质量,消除维修上的“质量盲区”;所有事故东风日产保险管家均提供理赔协办服务,让您省心、省时又省事,扫除“理赔服务盲区”。在东风日产保险管家不断查漏补缺,扫除“盲区”的同时,其服务体系也会日趋完整。“通赔通修”服务现已经完成了一线城市专营店的覆盖,正逐步向二、三城市进行推广,最终完成全国700多个专营店的整合,实现“无盲点”的全心服务。

  背后的故事

  为庆祝东风日产“保险管家”服务品牌成立六周年,特别推出两大全新服务和回馈优惠:通赔通修——车主可在非保险购买地定损、维修及理赔;快速理赔——定损维修与理赔手续同时进行,缩短理赔等待时间;回馈优惠——9月1日~10月31日,东风日产车主到店续保商业险2000元以上,即可获赠价值138元的4L机油/机油券。

(编辑:吴婷)

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