西安中冀斯巴鲁推出首家进口车延保服务
自2011年3月25日起，中冀斯巴鲁正式推出“金牌延保服务”，此次活动涵盖斯巴鲁自2004年正式进入中国市场以来的所有车型。使用在4年及10万公里以内的斯巴鲁汽车均可享受此项服务，消费者只需支付很少的费用，就能在原车质保期结束之日起，开始增加2年或4万公里的保修服务，在延保期间将继续享受中冀斯巴鲁售后团队标准、规范化的服务。
笔者了解到，目前国内较为常见的“延保”模式有两种：一种是厂家直接将产品原有质保期延长，但不提供终身质保；另外一种是消费者向厂家或第三方购买“延保”产品，此种方式可无限续保，但消费者要承担高昂的费用。中冀斯巴鲁此次推出的金牌延保服务是这两种方式的结合，可谓开创了业界先河，其承担的巨大风险不言而喻，对此笔者专门走访了中冀斯巴鲁相关负责人。中冀斯巴鲁负责人表示：目前人们购车关注的重点逐步从车辆价格转变为售后服务，而且现在汽车的结构越来越复杂，对材料和工艺的要求也越来越高，如果车辆在原厂质保期外发生了故障，车主将需要支付一笔不小的费用。为了让消费者省钱、省心又保值，中冀斯巴鲁特别推出了此项增值服务。
中冀斯巴鲁始终坚持“诚信经营”的企业宗旨。
先后开展了“04年提前承担关税下调部分，让利消费者”、“07年尊享人民币升值愉悦，让利消费者”、“08年驰鹏礼遇，4年或10万公里内免费保养”、“09年力狮六项免费升级”、“10年森林人送导航”等一系列活动，始终把消费者的利益放在公司利益前面。
中冀斯巴鲁始终坚持“顾客满意”的服务宗旨。
先后于04年设立了6000平米集仓储、物流于一体的国内最大进口车配件中心库；06年设立了400 818 4860客服中心；07年成立业内第一个24小时全国汽车道路紧急救援中心；07年在各4S店积极推行庞大连锁服务之家活动；08年斥资4000万元建立一万平米的中冀斯巴鲁培训中心；09年10月成立了中冀斯巴鲁汽车俱乐部，09年底又在汽车业内首次由经销商投资导入了500台维修代步车；10年6月，在全区域范围内进行全车系零配件降价，不断提高服务水平，树立了良好的服务口碑。
提高产品在市场竞争力。
斯巴鲁全车系都配备水平对置发动机和左右对称全轮驱动系统，作为原装进口车，在同等价格区间内性价比已经很突出，此次延保服务的推出，更有效的提高了斯巴鲁汽车的市场竞争能力。
因为始终将客户的利益放在首位，中冀斯巴鲁自2004年成立以来，销量逐年实现着飞跃式的增长。在市场保有量越来越高的背景下，推出此项惠民服务，正是中冀斯巴鲁一贯坚持的服务至上理念的延续与发扬。
西安中冀汽车销售有限公司
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电 话：400 818 4860
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