"开新换车"创二手车新模式 解决卖车者顾虑

　　随着中国逐步进入汽车社会，二手车市场也日渐活跃。但中国的二手车市场发展尚不均衡，属于典型的卖方市场，整个市场处于供不应求的形势。综观整个国内二手车市场，其增长仍显乏力，究其原因是中国的二手车发展遇到了瓶颈。

　　那么，怎样突破这个瓶颈呢？问题的关键在于缓解供求不平衡的现状，也就是解决二手车生产环节的车辆供应不足问题。这需要从多方面着手，最根本就是解决消费者卖车过程中的顾虑，促使他们卖车。

开新换车CEO林哲与媒体交流

　　在消费者整个卖车过程中都有哪些顾虑呢？消费者卖车时一般都担心车卖亏了，所以有的消费者会去二手车市场找黄牛询问价格；有的消费者则直接询问周围懂车的朋友；还有的消费者会在网上自己搜索车辆价格。这样往往造成询到的价格参差不齐，使得消费者担心自己的车辆会不会卖亏了。其次大部分消费者都会担心卖车时遇到陷阱上当受骗，所以在选买家的时候非常小心，尽量选那些看上去相对可靠的二手车经销商，以为这样整个车辆交易过程会相对安全，但是往往又不知不觉中会掉进二手车经销商的陷阱而上当受骗。此外消费者一般都知道车辆在成交过程中手续是相当繁琐，如果单纯交给二手车经销商办理自己又不放心，如果专门找一些办证机构代办手续，其收取的办理费用是相当昂贵的。这些都是消费者在卖车时会碰到的实际问题，所以卖车消费者迫切需要专业的卖车服务能够帮助他们高价、安全、方便的卖车并规避卖车过程中的风险。

　　开新换车就是在这样的背景下应运而生。现在消费者只要一个电话，开新换车就会安排专业车辆检测师免费上门为消费者做车辆检测，车辆检测报告会直接上传至开新的无线竞拍平台，与开新合作的上海300名实力二手车经销商会根据检测报告准确报价，经过确认的最高报价就是成交价，所以消费者不用担心自己的车辆会卖亏；其次车辆成交后消费者只需按照约定的时间来开新签订车辆成交合同，开新将会及时将车款打入消费者的账户，保障了消费者卖车时的资金安全。成交后的过户手续办理，开新会委托专业公司免费帮助消费者完成车辆过户手续，消费者不必再为办理手续过程繁琐而担忧。

　　开新换车连锁为卖车消费者提供服务的核心优势是其询价能力，归纳起来就是多、快、好、省。1)合作二手车经销商多：开新已与1500多家二手车经销商合作，占上海二手车经销商总量的3/4，从中不断甄别筛选，其参拍群体不论从数量上还是质量上都已经能够代表上海二手车市场的整体水平。2)竞拍过程快，开新独创的无线竞拍模式，参与竞拍的二手车经销商能通过开新研发的PDA收到开新采集的二手车信息，并用30分钟时间完成竞拍报价，消费者最快4个小时就能知道二手车价格，并确保了价格是有效的。3)竞拍价格好(准确)：开新采用1996年获得诺贝尔奖的Vickery规则，使二手车经销商根据自己的真实能力报价，此外开新还制定了二手车经销商诚信保障规则并收取诚信保证金，保证开新提供给卖车消费者的价格是真实有效的。4)询价成本低(省)：参与开新竞拍的商户通过掌上竞拍终端，实现近乎零成本的报价收车，无需在车价中扣除收车成本，对于卖车消费者而言，就能获得更高的车价。

　　开新换车连锁自成立以来，每月以15%以上的速度迅速增长，截至2010年底营业额已经实现了单月四千万元以上，同时，单月为2000-3000位卖车消费者提供询价服务，市场份额遥遥领先，稳居上海第一。今年春节后，3月份更是达到单月3000-4000个客户，营业额比去年12月增长了80%左右，开新在成立两周年之际，实现了爆发式的增长，进一步巩固了市场第一的地位。

　　开新换车连锁以其不报价、不收车的第三方服务模式，全球领先的技术标准和竞拍体系，以及先行赔付的服务理念，加上自身多快好省的询价优势，解决了卖车消费者的顾虑，加速了二手车生产领域的流通，破解了困扰中国二手车市场发展的瓶颈问题，必将对中国二手车市发展起到积极的意义。