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2022-01-24 星期一
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【比亚迪金融贷款审批时间太长】2021年9月订的车++等了四个月++2022年一月19号通知车来了+++21号去办的手续++两地跑还白跑一趟++贷前人工客服没有人++电话客服无法联系++审核进度无法得知++马上过年了++想年前提车就这么难吗+就想买个车就这么难吗
hua花落雨
01-24
投诉进度：处理中
北京现代
【在宜宾市北京现代4S店被诱导交了一万元定金，要求退还了三年没有结果。】2018年13月7日，我在宜宾市北京现代4S店看车，看中了一辆新款车型，便咨询了销售员车辆配置及价格。当天下午我考虑好以后，再次来到4S店决定订车，销售员与我说订金至少交一万，这是他们公司的规定，否则没办法帮我尽快提车，因为我确实喜欢这辆车子于是便用信用卡刷了一万元到他们的POS机里面，交了订金以后销售员带我到办公室签合同，签合同时他以快下班为由让我先把字签了再拿回去慢慢看，我当时没有多想便签了字。回家以后我把合同拿出来看了一下，发现合同上很多条款打印不全，看不清楚，并且在最后写了购买方必须在4S店指定的保险公司买车险，并且需要额外支付四千元的服务费，这两点让我觉得被捆绑销售了，并且没有提前告知，于是我提出退订金的要求，而销售员的态度完全发生了转变，极其恶劣的态度，甚至还想让我把二手车商的定金双倍返还给他（订车当天他推介的二手车商，想把我的老车买了）。综上所述，我从2018年年底开始，一直到现在，已经有三年多的时间，多次找过销售、销售主管以及4S店公司客服，均没有给我解决，因为之前工作忙也不知道有投诉平台，便一直拖到了现在，目前希望平台能够为我做主，帮助我将我自己的血汗钱退回来，谢谢。
匿名
01-24
投诉进度：处理中
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