在博物馆中对参观者最有帮助的莫过于先进的“声音信息系统”,它可以陪伴参观者浏览整个博物馆。无论参观者如何安排自己的参观路线，它的红外线发报机都可以给予参观者相应的解说。开放式设计的全新梅赛德斯－奔驰博物馆，可以让参观者自由行进，而不受任何外界的干扰。另外，不同的展厅会带给你不同的视觉冲击。在展览馆中，公司的历史是通过放映电话的方式进行描述的，其中“赛车影院”则选录了自1955年以来梅赛德斯－奔驰公司的赛况。