存量竞争时代 领克有足够的竞争力

　　11月22日，第十七届广州国际汽车展览会正式拉开帷幕。本届车展以 “新科技，新生活”为主题，展示前沿汽车科技，创造美好汽车生活。车展期间，新浪汽车联合30秒懂车、跟我视驾、第一电动、车壹条对近50家车企负责人进行了采访，对行业走势、品牌发展等问题进行了深度沟通与交流。

　　主持人：各位新浪网的网友大家好，欢迎大家收看2019年新浪汽车广州车展高端访谈，现在作客我们访谈间的是领克汽车销售有限公司副总经理陈思英。

　　陈思英：新浪的网友大家好，非常高兴来到广州车展新浪的直播间，谢谢大家。

　　主持人：还请陈总给我们介绍一下这次车展领克带来了哪些车型？

　　陈思英：本次车展领克汽车旗下主要有燃油车和新能源车两种，领克01、02、03的汽油车和01新能源车，上午稍晚时我们还会发布一款领克重磅新能源车型。敬请期待。

　　主持人：领克今年的销量已经突破了十万，可以说是中国汽车品牌向上的代表，您觉得未来领克如何延续这种领先的地位呢？

　　陈思英：领克品牌第一款车型01于2017年的11月28日投向市场，今天是11月22日，也就是说还有6天领克品牌才迎来产品落地的两周年，我们已经收获了23万的用户。作为吉利和沃尔沃合资的高端品牌，领克和沃尔沃共享的CMA基础模块架构，开发了01、02、03产品，给用户带来很好的产品体验。接下来领克还会给客户提供更好的产品和服务，因为领克品牌要做一个用户品牌，要做一个有温度的高端品牌，所以今后我们还会持续给客户提供好的产品，好的产品体验与品牌体验，以及好的服务体验，这是领克品牌所坚持的。

　　主持人：可以看出来领克品牌战略非常清晰，说实话中国汽车品牌向上还是很难的，在上升途中肯定会有不少挫折，您觉得领克有哪些优势可以带领中国汽车品牌不断向上？

　　陈思英：这个问题特别好。中国汽车市场经历了这么多年发展之后，已经发生了很大变化，消费者也千人千面，传统高端品牌也在不断下探，但是中国汽车品牌持续向上走，我觉得这对中国汽车人来说是值得骄傲的竞争态势。而领克品牌的优势，一个是我们品牌形象和我们市场定位非常清楚，我们产品的售价，以及我们产品本身的技术、品质方面足够出色，完全不怕与主流合资品牌进行正面交锋，这是让我倍感骄傲的。

　　刚才我说了，两年不到的时间收获了23万用户，这是市场对领克的肯定。市场已经进入到存量竞争，实质上是品牌竞争、产品为王的时代，你的产品必须足够强大，足够有竞争力。在品牌差异化和消费者体验方面，领克品牌也给消费者带来全新体验。应该说，之所以有20多万车主选择领克品牌，包括很多内部员工更愿意选择我们的品牌和产品，其实更多还是基于几个方面：

　　第一，领克品牌很潮流时尚的品牌性格。

　　第二，基于沃尔沃的技术共享和技术背书。

　　第三，领克品牌和客户非常走心的沟通方式。

　　这三个可能是大家青睐我们的重要原因，接下来在整个市场竞争当中，第一，我们要坚持高端品牌塑造方向；第二，持续为客户提供好的产品和好的服务，应该说领克品牌虽然已经建立比较鲜明的特性，产品上给客户很好体验，但是我们觉得在现在的竞争环境下，领克的产品故事仍然没有讲好讲全，我们希望让更多人了解领克产品的DNA。

　　主持人：您刚才讲到了与用户的沟通方式，昨天我们新浪举办了一个闭门会，现在用户真的是千人千面，而且用户层次也分得更加多层次，不再是以前80后、90后的层次，现在用户更加复杂多元，车企要做的更加立体，所以基于您刚才提到的沟通方式，我想问一下领克粉丝的沟通群体目前是什么样的？领克如何让品牌有黏性，认可更多粉丝认可？

　　陈思英：领克品牌从诞生起就提出了“生而全球、开放互联”的理念，本身定位就是全球化的汽车品牌。基于这样的品牌理念我们开发出好的产品，面向的也是更多年轻族群。领克品牌目前整个在售的01、02、03车型用户群体非常年轻，01的用户大部分是80后，02、03用户则90后占比更高，基于这样的年轻族群，同时在互联网快速发展的时代，领克在洞察消费者需求，提升产品体验上做得非常彻底。无论是产品设计、操控、智能互联、品质等方面，都是着眼于用户的最新需求。这就是我们的产品沟通方式。

　　第二个营销方式，领克不管是品牌活动还是产品调性的传播，都是基于一个年轻、开放、包容的心态，以潮流、运动、科技作为沟通要点，大家可以看到我们的产品形象，还有品牌体验的方式都是围绕这几个方向。

　　主持人：您刚才提到了科技元素，其实现在5G时代，给未来科技有了更多可能性，我们想知道领克这样一个向上的品牌、前卫的品牌，它是怎样布局这一领域的？

　　陈思英：5G是一个大方向，我觉得可以先回到领克品牌起初的诉求，叫“生而全球、开放互联”，这其实就是与当下这样一个时代潮流极为契合的。不仅仅是汽车，我觉得各行各业都应该抓住5G带来的新机遇，这非常重要，我相信任何一个行业和企业都会非常高度关注5G的到来。

　　主持人：好，谢谢。