大雄:跨界营销补充垂直之外信息流转化

  全媒时代,新媒体玩法不断升级。汽车营销,跨界短视频高歌猛进。在此境遇下,下个营销风口何在?11月16日,新浪汽车、微博汽车、IMS新媒体商业集团、克劳锐,四方携手共同举办“响量2018-中国汽车营销论坛暨新浪汽车战略发布会”,共商汽车营销新变局。以下为新生活方式引领者 美食家大雄的发言实录。

新生活方式引领者 美食家大雄新生活方式引领者 美食家大雄

  大雄:今天我的题目是讲一讲跨界,在场很多朋友都是做汽车行业的,我个人认为没有人认识我,做一下简单自我介绍,我是大雄,今年32岁,有一个7岁半的女儿。汽车我真的不了解,我自己买车就是到那儿就买了,汽车行业我只有两个朋友。我自己做自媒体已经六七年的时间了,非常早,从新浪微博内测就开始做。我现在转入做原创的美食短视频,美食评论,还有其他的美食内容。

  先看两段视频,这段视频是2013年。

  刚才视频里网络安全工程师稍微有点油腻了,工程师的这个人是我,这是2013年的时候,是一个网络安全工程师。

  然后我们看第二个视频,这个是今年。

  刚才这两个视频,一个是2013年我接受采访的视频,一个是今年我拍的一段美食视频。我做美食自媒体是有一个特别大的跨界,我们看2013年的时候还是一个网络安全工程师,2017年变成了一个做菜的大叔。我看大家都有点困,有点饿,我给大家讲一个故事,讲一个我怎么从一个网络安全工程师变成一个美食家的故事。

  我是2008年大学毕业,现在不是特别老,1985年的,毕业之后我就去了国美电器集团,当时的职位是管理培训生。后来实习了几个月之后,我就变成了国美北京的采购,当时叫采销业务,采购大家知道权力挺大的,买几百万的货,所以当时有很多厂家业务过来。但是干了几个月我就辞了,因为刚毕业,不太能受得了这种环境,后来觉得有些后悔。

大雄:跨界营销补充垂直之外信息流转化

  之后我就去了央视,在央视做一份比较清闲的工作,有多闲?每天中午11点我和我一个好朋友,他当时有一辆进口的宝马5,非常拉风,他开着宝马带着我,我们满北京城去找吃的。然后2点钟回单位,回单位之后休息休息快下班了。

  然后在央视清闲的日子里,突然有一天有一个在新浪工作的同学找到我,是我们有一个产品叫微博发布了,你来帮我们内测。我说好呀,反正我很闲,于是我就注册了一个微博,想了想就开始写美食了。现在想起来,其实那天他的那句话,他的那个邀约是改变了我的人生轨迹的。

  但是有一个更巧的事情在里面,他去新浪工作是我介绍过去的,所以说这个故事蕴含了一个道理,朋友们,一定要善待朋友,善待同学,他们会给你带来很多意外的收获。

  开始做美食自媒体之后,因为我做得特别早,就一个红利期,粉丝涨得很快,但当时也没有把它当成一个事来做。在央视工作了三年,因为一些不能说的原因我就辞职了,辞职了就去了360,做了一年,所有的这种采访都是我来出镜的,以一个网络安全工程师的形象。工作一年之后我辞职开始做自媒体,那个时候我自媒体粉丝有200多万,自媒体浪潮也来了,觉得可以做,就做了一下。正好赶上克劳锐刚开始创建,我们是一起成长的。

  时间关系,不再讲这个故事了,今天我们讲的是跨界,第一个话题是车企要不要跨界营销?我不是搞营销专业的,我是做自媒体的,而且是个美食自媒体,其实很不搭界,我从我美食自媒体的角度来看车企到底要不要跨界营销。

  首先看营销的目的是什么?现场有很多的营销专家都比我专业,我从一个美食自媒体的角度看,营销的目的就两个。第一个是直接的销售转化。第二个是通过一些声量进而进行潜在的转化,其实核心就是一个销售,营销是为销售服务的。

  我们看一下自媒体这个领域的跨界营销的案例,它到底有没有转化?这个大V是我的好朋友,他是一个科普的大V,大家可以关注一下,非常有意思,他是一个研究鱼类学的博士,他的内容都是给大家说这个鱼是什么鱼,那个鱼长什么样?都是鱼,科普。但是他还做一件事,就是推荐一些他认为不错的店铺,我们看这个店铺非常的杂,有杂货铺,有卖大闸蟹,卖牛排的,卖银耳的,非常杂。就是这么一个推荐行为,其中有些店主我认识,我问他你淘宝店一年卖多少钱?他说大概一年能卖1500万。我说那你流量和客户哪儿来的?他说大多数都来自这个开水的微博。当初我特别惊讶,当然这是一个特小的案例,因为我不是搞营销的,我没有去研究各个大品牌有什么跨界转化的案例。但是这个案例是非常原始的跨界营销的状态,一个科普的作家他去给你卖什么银耳、卖大闸蟹。他们的转化数据是非常夸张的。当然还有很多其他的案例,有一次我卖益生菌就卖得很好。

  刚才我们看了转化,然后看看影响力,这是最近车圈发生的一件事,因为我对车真的不熟悉,不了解,我是跟38号关系比较好,我知道这么个事,有48万观看,这还只是车企的数据,如果这个曝光量,要是传统媒体的话,要花多少钱砸这个广告,自媒体的影响力真的是太大了。所以说赶紧把预算多投给我们汽车行业的自媒体,也可以投一些像我们这种跨界的自媒体。

  接下来说一下垂直领域自媒体出现的一些问题,我做美食自媒体已经做了六七年了,我观察到我这个垂直行业的一些问题,我认为汽车行业也会有一些问题,汽车行业的同行们不要了扔砖头。

  第一个是转化疲劳。最早我做自媒体的时候,就会做一些电商,当时是非常好转化的,比如说我推荐一个餐厅,这个餐厅真好吃。第二天它就排队。比如说我推荐一个零食,第二天就卖爆。但是后来随着所有自媒体都在商业化,大家熟悉了商业化的推广,大家也选择更多了,这个时候它的转化就直线下降,我认为大家转化疲劳了,说白了,粉丝疲了。

  第二个是信任疲劳。我刚才在下面也在聊这个事,现在有一些粉丝会有一些观点,你这个博主,比如我是美食博主,我一定会被某一些美食的品牌充值的,汽车博主要为汽车品牌充值的。所以有一些垂直行业的信任疲劳,信任疲劳导致转化的下降,它其实是有因果关系的。

  第三个是红海竞争。因为优质的自媒体是少的,比如垂直的汽车的自媒体是很少的,所以很多品牌争抢这一个自媒体,效果也没有这么好。但是这些问题在跨界的时候它是还没有出现的,未来我判断也会出现,但是现在还没有出现。为什么这么说呢?我说我自己的感受,比如说双十一,会有一些粉丝跑过来问我,雄叔你说薄羽绒服是什么品牌的?我特别想买一件。还有人会问你家孩子什么安全座椅,他会觉得你不是那个领域的KOL,所以你在推荐其他产品的时候,是没有利益牵扯的,所以它的转化就会特别高。

  所以跨界的自媒体的营销其实是能很好补充在垂直领域之外的做这些转化的补充的。

  我们第一个问题解决了,我们确实是要跨界的,因为跨界确实带来很多好处。

  第二个,作为车企我们如何跨界?因为我刚才讲了我自己做自媒体跨界的历程,大家说我们是个汽车企业,跟你没有什么可比性。作为车企如何跨界呢?我还是说一下我作为一个美食自媒体的一点点想法,就是我把我自己当成一个车企的营销负责人,我会这样做。因为大的方案我不专业,因为我不是做营销的,但是自媒体我是专业的。所以我给出的建议是如何选择自媒体,如何选择跨界的自媒体,除了汽车行业以外,其他的跨界自媒体。

  第一,得转化者得天下,这是我一直比较倡导的。我们品牌找一个自媒体去做营销,我们最重要的是想这个自媒体赋予我们品牌什么东西?我想一般的品牌,一般的这些甲方都会想得到两个东西。一样东西就是曝光量,说白了就是流量。另一样就是KOL给我站台。从我的观点来讲,我认为最重要的自媒体能给品牌带来最重要的是信任,因为信任是可以直接带来转化的。因为我们营销的最终目的是转化,而信任是带来转化最重要的一个点。

  所以说我们在投这些跨界自媒体的时候,我们要看转化,怎么看转化?非常简单,看它卖东西有多少人买。有一些自媒体它的量是很大的,比如转评赞非常大,一些做笑话的自媒体。但是我们会观察到一个现象,比如我是一个做笑话的自媒体,我卖东西,你会发现它有十几万的浏览量,但可能只有十几件的成交量,这是非常正常的,大家只是来消遣这个内容的,大家不会仰视它。

  但是另外一些就不同了,比如说我一个小时卖出一千个锅,粉丝会跟着你购买。

  第二个手电筒理论,这是我自己起的名字,什么是手电筒理论呢?我看有的朋友在手机,不是手机那个手电筒,就是普通的手电筒。我把我们垂直KOL当成灯泡,它周围会围绕一圈人和他经常互动,和他一起玩的人。那些人我们投给他们是最合理的,一般不会出什么问题。因为刚才曾航也讲了,人的兴趣都是大概一致的,比如说我是一个特别爱汽车的人,我跟曾航假设都很爱汽车,我们俩可能会找到第二个共同爱车,比如我们都爱户外,都爱旅行,这个是经常发生的一个事。

  第二点是什么?比如我和38号,我们经常有一些互动,有一些调侃什么的,他的很多粉丝是我的粉丝,我的很多粉丝也是他的粉丝。这时候假设他说一个车不错,但是他觉得还是没有能下决心去买。但这个时候他可能在我这儿也看到了,说这个车不错,可能最后一根稻草他就买了。

  第三是知善恶,这个就是提个醒,因为我也做过一段时间的公关,现在舆论趋势下,知善恶特别重要,大家在选择自媒体跨界投放的时候,尽量选择一些比较温和的,比较正能量的。不建议为了大的声量去做一些擦边球的事情,因为汽车是相对比较端庄的,如果出现大的危机,会对这个品牌损伤特别大。现在华为刚刚发生了一场品牌危机,今天晚上大家可以看一下华为的视频,就是知善恶一个很好的例子。

  第四个重视数据。给大家分享我看到的一个故事,沃尔玛挖掘它的数据,它发现和纸尿裤一起购买最多的产品是什么,在美国,大家有没有人知道?是啤酒,为什么是啤酒呢?因为美国有一个购买环境,丈夫回家了,妈妈说你赶紧给孩子买纸尿裤吧,没了。他去买纸尿裤的时候,顺便把自己喜欢的啤酒也给买了。于是沃尔玛把纸尿裤和啤酒码一块,数据增长得特别快。数据依赖克劳锐,它有非常大的数据库,用起来特别方便,所以要重视数据。

  最后讲一讲如何投放效果最好,这是我自己的个人观点,不一定对,这是我作为一个美食自媒体的观点。第一个唯头部原则。我们在选择投放自媒体的时候,我们要选一些头部的自媒体,比如我有100万,我是投三个最大的头部的自媒体,我还是投30个比较一般的自媒体?很明显这三个最大的自媒体效果要比这30个好很多。

  第二个是集中轰炸原则,就是让你要推广的内容在短时间内有一个最大的声量。我比较印象深刻的双十一之前天猫有一个视频,虽然有一些厌恶,但是那个视频要是做得很有意思,效果很好。

  对于是重复的力量,做自媒体的一个诀窍,我认为是重复,重复可以给自己贴上标签,重复可以赋予很多力量。我们品牌不妨和一个头部的自媒体去长期合作,做一些经常性重复的东西,那样给它也贴上一个品牌的标签,我觉得对消费者,对粉丝的影响是挺深远的。

  最后放一个自己的微信,大家可以去吃饭,我也做一个广告,我即将拍几套视频,有一套视频是和各主流国家驻中国大使馆合作,拍一个美食系列。还有一个是和顶级酒店厨师长合作,拍顶级美食系列,都是短视频,估计单期播放量有五百万以上。还有自驾游系列视频的筹备,如果有车企甲方感兴趣,可以联系我,谢谢!

责任编辑:于洪凯

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