柳泽利之:广本4S店设计将"取悦'年轻顾客

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  新浪汽车讯 以“创新·变革”为主题的2016北京国际车展于4月25日开幕, 新浪汽车派出强大阵容报道本届车展,同时,来自德勤、百分点、威尔森、HCR等专业分析公司的专家担纲主持人,邀请各汽车集团领袖、企业高管及业内知名人士做客新浪汽车北京车展直播间,就企业战略、行业话题、热点车型、车展现场等网友感兴趣的话题做出深度解读。本场嘉宾为广州本田汽车销售有限公司事业部部长柳泽利之,以下为访谈实录。

  主持人:新浪网友大家好,这里是2016年北京车展现场,非常荣幸地介绍今天作客新浪的企业高管嘉宾,他是广汽本田汽车销售有限公司第一事业本部副本部长、销售部部长。

  柳泽利之先生。首先请柳泽利之先生跟我们新浪网友们打个招呼。

  柳泽利之:大家好,我是广汽本田的柳泽利之。这次北京车展,广汽本田带来了许多新产品和新技术,希望大家一定到我们展台来一看究竟。

  主持人:柳泽利之部长您好,我们开始第一个问题,在过去的一季度我们广汽本田[ly1] 的销量情况怎么样?

  柳泽利之:在第一季度我们的批发台数是12万台,较去年同期增长27%。

  主持人:这是一个应该让人感觉到出乎意料的结果,您能够解释一下这个销量背后为什么能够产生这么大的效益呢?

  柳泽利之:我自己的感觉是,从2014年导入第三代飞度、全新奥德赛缤智等车型开始,我们完成了全车系产品的更新换代,同时采取了许多更面向80、90后的创新营销方式,这些举措都取得了比较好的效果。

  主持人:好,那么在今天的北京车展,广汽本田都带来了哪些全新车型呢?和往届相比的亮点在哪里呢?

  柳泽利之:这一次北京车展,我们站在面向未来十年、二十年的视角上,希望开始全新的挑战。这次我们带来的全新车型,有大家期待的全新大型豪华SUV冠道、新雅阁混合动力版,以及广汽Acura(讴歌)的首款国产车型CDX。同时,我们广汽本田发布了全新的企业品牌。

  主持人:2015年雅阁成为销量前十的中型车中增速最快的车型,应该说已经拥有了非常非常庞大的客户群和粉丝群,那么您认为,雅阁在中国取得现有的辉煌的成绩,原因到底有哪些?

  柳泽利之:雅阁是1998年导入的,这是广汽本田在中国导入的第一台车,也是我们常年都非常重视的车型。雅阁常年受到顾客的青睐,是因为每一次雅阁的改款和换代,我们都会搭载最先端的技术以及最新观念的外观设计,体现最先进的技术水平。

  主持人:刚才我们已经谈过我们第一季度的销量。今年年初广汽本田表示希望能够挑战62万辆的销量目标。现在这样的目标有调整吗?

  柳泽利之:现在我们的目标还是62万台没有改变。目前第一季度的销量表现比较好,接下来我们也会继续观察,如果这样的好势头一直持续下去的话,我们会考虑挑战更高的目标。

  主持人:好,应该说为广汽本田为挑战更高的目标,已经奠定了很好的产品基础。在今年的年底,广本首款大型SUV即将上市,这款SUV将以汉兰达锐界作为主要的竞争对手,您能不能为我们更具体的介绍这一款车型?

  柳泽利之:我们发布的全新大型豪华SUV的中文名叫“冠道”,英文名叫“AVANCIER”。从外观设计上来看,它的飞翼式、突出感的前脸造型非常强劲有力,后背采用了溜背的设计,很有造型感。这台车是大型SUV,它的体格是非常大的,相应地搭载了2.0T涡轮增压发动机以及9AT变速箱,动力性能非常优越。冠道将会在今年第四季度正式推出,敬请期待。

  主持人:好,应该说这款车特别适合于年轻人,现在广本的车型越来越面向于年轻的消费群体,您觉得未来在广本的规划当中,还会有哪些动作来让我们年轻的消费群体收获更多的喜悦?

  柳泽利之:当然,我们接下来会继续导入年轻人所喜欢的产品线。除了产品之外,在营销以及售后服务方面,我们也会迎合年轻顾客的需求,让他们能够享受我们的营销跟服务。我们希望通过这些方式去获得年轻顾客群的青睐。

  主持人:刚才我们说到现在我们的产品越来越面向年轻群体,但实际上年轻的群体对于销售渠道也有着更多的要求,您能不能介绍一下广本今年在经销商渠道拓展方面,有一些什么新的思想和新的举措?

  柳泽利之:首先,传统的4S店模式,我们会继续延伸下去。但在传统4S店的基础上,我们希望有更多变化。举个例子,特约店的iDCC业务,也就是在利用网络跟用户进行沟通的方面,我们会继续深化用户服务水平,针对顾客特点展开差异化应对,不断革新。另外,广汽本田的4S店的建设标准也进行了全新的改观,新标准特约店的设计迎合了年轻顾客的喜好与需求,带来非常先进的感觉。新标准特约店的建设会逐步扩大到全国,各位有时间的话,请一定去到我们的4S店亲身感受。

  主持人:好的。请柳泽利之部长给我们介绍一下,在2016年,广本还会引进哪些新的技术?

  柳泽利之:在2016年我们即将导入SPORT TURBO涡轮增压发动机以及SPORT HYBRID混合动力系统,接下来也会继续导入Honda CONNECT及Honda SENSING,这四个技术将逐步运用到更多的车型。

  主持人:在这次车展有一些新生力量的加入,也就是由互联网企业推出了一些智能车型。这几年应该说互联网+对于汽车行业的影响越来越大,这方面今后会成为广本发展的重心之一吗?

  柳泽利之:刚才您说互联网+的模式范围是非常广的,当然互联网模式对我们是不可或缺的力量。广汽本田希望能比其他厂家更加敏感的去感知,比他们更快的去行动,比如积极开展汽车电商、销售领域深化iDDC用户服务水平,我们是有这样的准备的。

  主持人:应该说今年的中国汽车市场的竞争越来越激烈,在这样一种情况下,您怎么来评价这样的一个车市的发展?以及对车市下一步的发展您有什么样的预测?

  柳泽利之:中国的乘用车市场增速预计应该是在6%~8%的区间。近几年SUV是非常受欢迎的,今后我觉得这个市场会发生很大的变化,究竟顾客会喜欢什么样的车型,这个变化是非常大的。所以说广汽本田也会尽量多准备一些车型,就算是市场发生了变化,我们也能够随机应对。

  主持人:如果让您对广本现有的客户来说一句话,您要对他们说什么?

  柳泽利之:对于现在的顾客,我想感谢大家一直对广汽本田的支持。这次广汽本田品牌之夜,我们发布了全新的企业品牌口号,中文是“让梦走得更远”,英文是“Your Dreams。 Our Drive。”。这一全新企业品牌,表达我们希望是用户梦想的同行者。梦想是我们创新的原动力,无论用户的梦想是大,是小,我们都理解、相信,并愿意与用户同行,让用户的梦走得更远,成就更多。

  主持人:如果让柳泽部长对还没有成为我们的客户,但我们非常希望他们能够成为我们客户的群体说一句话,您会说什么?

  柳泽利之:对于这些客人的话,因为现在还不是我们的车主,我们希望这些客人能够了解我们的品牌、产品和服务。希望各位能够来到我们的特约店进行体验,我相信体验之后,一定能够理解我们的品牌,并且也会愿意购买我们的品牌,期待大家踏出这第一步。

  主持人:好的,最后一个问题。新浪访谈有一个特别的环节,叫老总问老总。也就是您要向您之后接受专访的那位老总提出一个问题,下一个老总是马自达株式会社的执行董事,也是中国事业本部的部长,渡部宣彦先生。

  柳泽利之:我觉得最近马自达的设计越来越出色了,希望能了解他们的设计思路以及设计的灵感来源。

  主持人:非常精彩的专访,感谢柳泽利之部长。

  柳泽利之:谢谢。

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