新浪汽车讯 第十四届广州车展于2016年11月18日正式开幕，新浪汽车作为官方合作媒体，携手中国青年报、经济观察报、品汇汽车，特邀各大汽车厂商的重量级嘉宾，带来50余场精彩访谈，共同探讨包括产品规划、市场愿景、营销策略等诸多业内热点话题，获得积极回应。以下为福建奔驰汽车有限公司市场部部长张晨宇访谈实录。
主持人：各位新浪汽车的网友朋友们大家好，这里是2016年新浪汽车广州车展直播间，今天我们有幸请来了福建奔驰汽车有限公司市场部部长张晨宇部长，而我们同时也请到了经济观察报汽车版的主编王国信王老师，下面有请王老师专访。
嘉宾主持（王国信）：你好，我们今天请福建奔驰张总先介绍一下，今年福建奔驰在广州车展上展出了什么车型？
张晨宇：此次广州车展我们带来了两款全新的产品——全新V级车和新威霆；还有我们的凌特，这是三款车首次集体亮相广州车展。我们3月份推出的全新V级车获得了很好的市场反响，9月份又推出了新威霆车，同样受到了市场热捧，所以我们这次有一个很强大的产品阵容参加我们这次广州车展，希望能给广大消费者以更多的惊喜。
嘉宾主持（王国信）：新威霆是特别重磅的产品，这两款车它都有什么特点？比如在广州车展中有什么优势？
张晨宇：这两款车都传承了梅赛德斯-奔驰百年的造车经验和豪华的品质，高贵的气质，这些都是相通的，也有很好的安全性和科技感，V级车定义在豪华MPV市场，它面向的是高端的商务人士，家庭人士，所以它是宜商宜家的豪华MPV。具备奔驰的领先设计感，豪华舒适的空间，还有很强的科技感，所以它以“所享 超出所想“为产品诉求，新威霆车是9月份推出来的，它主要面向的是中小企业主和企事业单位作为企业用车商务车，它定位的是一款高端商务车，它的产品诉求是”出众 亦从容“，它以真正的豪华品牌、灵活多变的空间以及可比拟的经济性为卖点，应该说这两款车在定位上相互协同配合，将福建奔驰MPV的市场拓展得非常大，能够满足更广大的消费者对于MPV快速增长市场的需求。
嘉宾主持（王国信）：刚才您介绍这两款重磅车型的特点，都是主打商务用车的，现在随着二胎政策的开放，家庭拥车越来越多，咱们以后这种产品会不会有向家庭用车方面转变呢？
张晨宇：目前来说V级车和新威霆能很好地满足商务车使用需求，同时V级车对于家庭用车而言也具备极大的优势：从目前的销售情况来说效果非常好，确实有很多家庭有了二孩，他们的收入水平也很高，所以他们更希望给自己家人有一个很好的车来提供更好的出行方案，同时它这款车周末可能更多的是家用，平时上班也可以用，接待一些客户，接待自己公司重要的领导，所以我们说V级车它是宜商宜家的，同样适合高端家庭用车市场，所以为我们开拓了更广大的MPV市场空间。
嘉宾主持（王国信）：我刚才看到上面有大客户优惠政策的方向，还有金融政策，您能不能给大家介绍一下政策主要是什么样子的？
张晨宇：好，谢谢您的关心，您看样子对我们公司非常关注，销售方面来说确实今年以来取得了很好的业绩，相比去年，我们取得了翻倍的增长，这有赖于我们梅赛德斯-奔驰豪华的品牌，强大的新产品的活力和吸引力，所以受到了市场的热捧；同时我们用这些优势来扩大我们的大客户和行业客户，比如说我们在高端的酒店，还有精英会所的VIP接待，还有一些高端的月子中心，高端的旅游和出行租赁公司，还有一些高端的制造业，比如说医疗、家具等等，我们应该说这款车确实在这一部分有很大的促销力度，我们制定了相关的销售政策来支持我们大客户的销售。说到金融计划，具体来说比如我们有低首付，低至30%的首付，还有50%的一年期以后的这种金融计划，另外还有一个低至20%超低首付租赁用车计划，都会全力支持广大消费者。
嘉宾主持（王国信）：您讲到有翻倍增长，我想问一下今年咱们整体来说到年底大概能完成怎么样的销售目标？具体车型来看哪些车型是咱们的重点？它们的表现怎么样？
张晨宇：应该说从今年的增长最主要的贡献来自于我们上市的两个新品，这两个新品确实受到了市场的热捧，让我们增长率非常地高，从销量贡献度来说，V级车是3月份上市的，应该说在增长上面同比增长它绝对的数值会更多一些，但是我们新威霆一样增长迅猛，新威霆是面向高端实用路线的一款车，而且进入了大家非常关注的30万元左右的价格地带。从目前来看，我相信今年整体来说会是比较理想的一年。
嘉宾主持（王国信）：您对明年的预期如何呢？
张晨宇：实际上我们应该说一步一步地都是按照计划在往前推进，奔驰品牌吸引力是非常强的，我们产品的吸引力随着V级车、新威霆两款新产品的推出也是受到了市场的热捧，再有就是MPV市场是近几年一个高速增长的细分市场，中国又放开了二孩的政策，我相信这里边有诸多利好的消息，从大环境来说这个市场很好，从小环境来说我们的产品很好，我相信也希望您持续关注我们。
嘉宾主持（王国信）：明年咱们的新产品上会有什么样的安排？
张晨宇：应该说MPV市场尤其在近几年，奔驰的新产品推出不断，我们的产品力是我们一个很大的优势，我们会持续地关注和追踪市场的发展来不断地改进、升级我们的产品，目前我们也收集到了很多客户的需求，我们会把这些需求落到实处，所以我相信在不久的将来，你会看到越来越多的我们的新品。
嘉宾主持（王国信）：关于服务方面的，从现在看的话，很多企业它在竞争上面已经把服务作为最重要的一个方面去打造了，比如像奔驰它本来也是在精耕自己的售后，福建奔驰在售后这块有什么样的计划？包括我们怎么去给商务用车客户一个服务呢？
张晨宇：服务确实非常重要，这也是梅赛德斯-奔驰这样的豪华品牌所带给客户的一个比较关键的一个优势，一个吸引力，所以我们随着新品的推出，也在同步大力地改善我们的售后服务，售后服务实际上跟销售又有更多的互动和联系，这样的话我们实际上不光是卖产品，同时我们还在为客户打造一个很好的服务体验，从刚进入展厅的体验到你来修车试乘试驾方面的体验，一直到你买的零件，售后的精品以及你参加的活动，这个在店面有很多一系列的经销商服务，确实也在改进，从公司方面来说，我们也是为经销商提供越来越多的服务方面的产品，更多的市场方面的引导，保证产品与服务品质始终达到严苛的梅赛德斯-奔驰全球标准，带给广大消费者越来越好的体验。
嘉宾主持（王国信）：因为服务是建立在渠道上面的，我想问一下福建奔驰现在的渠道怎么样？咱们今年有多少家经销商，明年会有怎么样的拓展计划？
张晨宇：应该说在渠道建设也是我们公司一直非常重视的工作，到目前为止我们已经开拓了86家授权经销店来卖我们的产品，我们相信随着未来的新品推出以及市场和客户对我们品牌和产品的认知度的提升，我们服务网络也会跟着顺序市场的需求而发展，目前具体的计划还在研究之中，我相信也是未来一定能给广大消费者以更多的惊喜。
嘉宾主持（王国信）：下面我们就进入最后一个环节，我们新浪一贯的问题老总问老总的环节，您上一位接受访谈的是陆风的潘总，给您留下的问题是一个企业如果要更好地本土化，有一种方式就是在合资公司下面推出合资自主品牌，他想问的是说，福建奔驰是否有这种打算在奔驰品牌下面再推出一个价格更低一点的合资自主品牌来吸引更多的消费者？
张晨宇：我相信这位老总提的是一个很好的方法，本土化是所有车企包括梅赛德斯奔驰在内的所有车企都非常重视的一个工作，奔驰品牌在本土化方面的力度也很大，包括我们这款V级车和威霆车它本土化的力度也非常强，应该说我们很早就关注了本土化，此外，我们有戴姆勒集团在海外第一个商务车研发中心，深入调研并分析国内用户的用车习惯和用车需求，最大限度地进行本土化升级开发，真正做到“为中国而生”。作为福建奔驰而言，我们也会持续地推进本土化的发展，我们也希望能够走出一个具有我们自身特点，符合市场需求的本土化发展道路。
嘉宾主持（王国信）：您需要给下一位老总提一个问题，您下一位的老总是海马销售有限公司总经理刘海权先生。您提一个问题。
张晨宇：好，那我就不客气了。海马在中国市场应该说已经走过了很长的一段路，在这个里边也经历了很多事情，我也希望海马今后越做越好，我在这儿提到的问题是，作为海马公司他未来如何能够越做越好，提升品牌，提升客户体验，走出一条什么样的道路？
嘉宾主持（王国信）：走出一条什么样的道路是指自主品牌发展道路吗？
张晨宇：对。
嘉宾主持（王国信）：那我们的访谈到此结束，感谢。
责任编辑：郑青青
