福特锐界和探险者是福特旗下主力SUV车型，面对国内中型跨界SUV细分市场的复杂格局，这两款主力车型在国内市场常年保持高关注度。从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，因燃油泵故障导致熄火和车门内侧把手弹簧两项安全隐患问题，福特汽车（中国）有限公司将召2014款锐界2.0T汽车和2011至2013款探险者3.5L汽车两款车型，据统计将有1，399辆车受到影响。
福特锐界存熄火隐患 将在6月26日启动召回
根据质检总局公布的消息，此次福特召回车型为2014款进口锐界，具体车型为2.0T版本，其生产日期区间为2015年4月30日至2015年5月21日，共涉及1，099辆车。
据了解，此次召回福特锐界原因是汽车燃油泵存在安全隐患。由于供应商生产制造原因，燃油泵零部件上不合适的镀镍涂层引起的污染物，可能使燃油泵运转时内部产生过大的摩擦力，导致燃油泵无法正常工作。故障发生时，车辆可能无法启动。极端情况下可能导致车辆熄火，增加碰撞风险，存在安全隐患。
福特探险者车门把手松动 将在5月29日启动召回
根据质检总局公布的消息，福特探险者存隐患车型为2011至2013款，具体型号为3.5L版，其生产日期区间为2011年2月1日至2012年11月30日，共涉及300辆车。
据了解，此次召回福特探险者原因是车门内侧把手弹簧存在安全隐患。由于内侧车门把手回位弹簧保持架可能出现裂纹，车门把手回位弹簧离座，导致把手松动，无法回到完全关闭的位置。当发生侧面碰撞事故时，离座的内侧车门把手回位弹簧可能使车门锁闩打开，增加了乘员受伤的风险，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电福特中国客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，锐界车型是2015年6月26日启动召回，而探险者车型召回计划将于2015年5月29日启动。届时授权经销商将通过电话、短信等方式通知车主实施召回。同时，车主也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。
经咨询部分授权经销商，并询问车辆召回计划的实施情况，部分客服人员表示：目前已获悉锐界和探险者两款车型召回计划，现阶已开始为召回计划做准备，并于计划启动后开始陆续通知车主预约维修。目前已有安全隐患解决方案，对于锐界车型隐患解决方案是检查并更换燃油模块，以消除安全隐患。而探险者车型召回后将首先进行免费检修内侧车门把手回位弹簧和回位弹簧保持架。并根据检查结果，安装回位弹簧保持支架加强块或更换更新后的内侧车门把手，以消除隐患。
