新浪汽车讯(胡俊峰 发自北京)3月15日晚,央视“3•15晚会”曝光了捷豹路虎2014款和2015款进口极光所搭载的9速自动变速箱存在安全隐患。
央视采访中,多位来自全国各地的消费者均表示,其购买的配备这款9速变速箱的极光车型多次发生变速箱故障,存在严重的安全隐患,且经多次维修依然没有解决问题。央视报道片中消费者反映的该9速变速箱故障包括:倒档档位变车辆无应答、倒挡情况下车向前冲、行驶过程中车辆失去动力等。
在央视暗访录像中,路虎汽车贸易(上海)有限公司工作人员则表示该故障为偶然现象,并且厂家“没有看到有这些问题”。然而,央视采访获悉,路虎厂家曾先后两次悄悄向全国4S店发出内部公告并给出技术解决方案:针对变速箱故障进行软件升级。而且,即使在这样的“技术解决方案”维修后,路虎4S店很快发现,此方案无法解决频发的变速箱故障,只能无奈选择更换变速箱。
央视片中,来自全国各地多位车主表示,更换变速箱后,依然会出现故障。在知悉这一无法修复的故障的同时,路虎汽车并没有进行召回或其他有效补救措施。片中接受采访的捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司售后人员表示:“路虎的车可以修好。”
而片中最令路虎汽车尴尬的是,的捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司售后人员对央视表示,该变速箱出现故障是因为国内用户使用方式有问题,这样的表态与当年著名的“大众DSG”如出一辙。
历史真的真的——总是惊人的相似!同样是变速箱故障,同样是被央视3•15晚会曝光,同样的推脱理由。并且,本次央视曝光的路虎变速箱故障安全隐患远甚于当年的大众DSG。2013年4月2日起,大众召回DSG故障车辆共计38万余辆。路虎的选择也会一样吗?