2月5日，德国驻华大使柯慕贤先生在微访谈与广大中国网友展开交流，内容涵盖两国关系、文化、政治、教育、经济、足球、环境等各领域。这是德国驻华大使首次直接与中国网友进行网络对话。
其中一个问题是，“大使先生对一汽大众速腾的补丁召回有什么看法？无法解决安全问题的召回让原本忠实于德国大众品牌的消费者非常疑惑，以至于愤怒。”柯慕贤说：我不是工程师，不能对这个问题进行评判。大众称这个问题不存在。目前德方正在等待中方负责质检的部门的分析结果。
由于可能导致后轴断裂，经过接连上演中国汽车消费最大维权案后，大众中国及一汽大众宣布召回56万辆存在安全隐患的汽车，采用“打补丁”方式进行维修。
2月2日，这项召回正式启动，但其“打补丁”召回方案被一些速腾车主怀疑不能解决安全隐患，中国质检部门已介入调查。
