周全：新浪常态化电商平台9月将上线
新浪商业中心总经理兼汽车事业部负责人周全发布新浪电商战略2015年1月30日下午，由新浪汽车主办的“年度车2015”评选活动在北京举行。作为国内最受关注、最权威的车型评选之一，新浪年度车评选此前已成功举办了十一届。在今天的颁奖仪式上，国内知名车企高层、汽车行业协会领导以及权威汽车媒体代表齐聚一堂，将共同见证“年度车2015”评选各项大奖的颁出。下面是新浪商业中心总经理兼汽车事业部负责人周全现场发布的新浪电商战略全文：
尊敬的曹总、王会长、各位领导、各位来宾：
大家下午好！首先，感谢大家在这个临近春节的日子里拨冗来参加“年度车2015颁奖盛典暨新浪汽车电商策略发布会”。
说起电商，很多人都会想到疯狂的“双十一”。就在2014年的双十一，各大电商网站又创造了新的记录，仅阿里一天的交易额就高达571亿。汽车虽然不是最热门的网购品类，但参与双十一的4S店也有8000多家，占全国4S店总数的1/3。可见，汽车电商已经不是什么新鲜事儿。随着科技的发展，相信汽车电商在可预见的未来，一定会更加繁荣。为此，新浪汽车也进行了电商化探索，我们在2014年8月和11分别进行了两次社交电商的尝试。在两次活动中，我们充分利用了微博社交化的特色，对新浪自身的用户吹响了集结号。如果社交导流对售车转化结果有较大影响的话，就能说明社交平台的裂变效应是可以提升转化效率的。很幸运，我们通过两次电商活动测试后，得到的答案是肯定的。
下面我们来回顾一下这两次电商活动：先来看一下欢乐购车季。8月，是购车淡季，我们在返现低于友商的前提下，依然取得了较好的结果。有151万微博用户在两周内参与了此次活动，后续通过微博支付，快速形成了6.1万张订单。最终，成交并上传发票验证合格的有效售卖是8023台。
11月，我们在天猫开了“新浪汽车旗舰店”，尝试微博和天猫双平台售卖的模式，取得一些可喜的成绩：300台奔驰GLA在66个小时内售罄，奔驰ML320也在当时创造了天猫单品最高售卖价格。微博平台产生的订单数量突破了22万台，最终成交、上传发票并验证合格的是17937台。
可以说我们的汽车电商尝试首战告捷。融合社交媒体和电商平台，利用大数据分析购车人群，形成社交电商体系，是我们的优势所在。
在后期数据分析的过程中，发现一个有意思的事情：话题引导及分享裂变所带来的订单占了总数的28%，我们把社交电商平台的特点给大家做一个分享：
(1)微博大数据的精准导流：在微博月活跃1.67亿的人群中，已经明确定位汽车的活跃用户群为1000~1500万，超过了目前任何一个垂直平台的活跃用户量。我们从1000多个兴趣标签中，选取了针对汽车潜在用户特征的50个标签，针对拥有不同车型用户的互动行为进行模型训练。目前已经得到一套成熟的挖掘车型、人群模式的方法。同时针对此人群进行内容和活动的引导，取得了非常高的转化效率，基本达到每千次曝光获取2-3个潜在用户的水平。
(2)活动话题的转化引导：话题聚集就是在活动当中塑造一组话题，围绕车商营销策略、车本身的亮点和跨界进行结合，确保让对此话题感兴趣的客户聚集起来，然后再进行电商平台的引导，可以取得事半功倍的效果。
(3)电商产品的迭代速度本身就是竞争力。在微博上，用户如果对活动主体、车的价格或者我们提供的服务有意见，会直接来批评我们。这样，我们就能最快的获取用户的意见，并以最快的速度进行产品迭代。所以要感谢亲爱的用户朋友们，是你们在帮助新浪不断完善这个社交电商平台。
(4)参与电商平台购车的用户会在自己圈子中传播，进而形成波纹效应。粉丝潜意识里就会被自己喜欢、信任、或崇拜的人所影响，而形成多次转化及传播，无形中放大了购车行为的影响并带动销售量。
(5)贯穿用户、经销商、厂商的新一代网络平台：在移动化、社交化的大潮下，订单管理需要和以往的CRM打通，并且要轻到只是扫个二维码或者是拇指支付。一个新型APP的普及和推广让很多公司头疼。依靠微博这个超级APP，我们利用现有的服务商产品线，打造出一个全新的网络服务平台。
互联网服务平台下，电商活动将变得异常的简洁。“扫一扫”可以解决O2O链条的转化统计，并且通过不断的数据累计，成为营销的利器。沿着红色箭头的方向，基本实现了用户、经销商之间的信息流、资金流的流转。
为了深化社交电商优势，2015年我们将会做更多尝试。3月、6月、9月、11月，我们会分别举行4期电商活动。结合服务商产品，根据不同属性，不同热点，举行有针对性的主题活动，把汽车电商推到一个新的高度。
9月份新浪常态化电商平台将上线，配合微博的服务商产品，将形成整套的电商平台解决方案。为经销商和厂商提供一整套的电商活动平台+常态化电商的增值服务体系。
3月电商的主题是“购任性”，会将星座话题、微博达人、情感视频等叠加在一起为本次活动造势。整体的活动内容也是非常新颖，有返现和秒杀，也有众筹的贴金活动。还会同步针对上海车展发行的新车进行预售，以便大家积攒首发优势提前预热。同时新浪汽车还会与平安好车进行战略合作，开展前所未有的置换行动，推动新车和二手车的产业联动。在此先做个广告，希望在坐的各位大佬多支持，新浪一定为大家奉献不一样的汽车电商狂欢。
谢谢大家！
