跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

赢在2008 长安铃木整合营销网络计划加速

http://www.sina.com.cn  2008年11月10日 20:52  新浪汽车

  2007年,随着天语SX4(参数配置 图库)等新车型的推出,长安铃木对营销网络经销商减旧纳新式的“大换血”也逐步铺开,大力推行的营销渠道整合开始加速。“长安铃木从去年开始加大销售渠道的整合力度,在一年多的时间内已经淘汰了接近100个销售渠道,同时对50多家经销商店面进行翻修,提升了整个渠道的形象。“长安铃木营销副总王惟介绍,“通过大力推进营销渠道整合,长安铃木营销系统的竞争能力得到有效提高。”根据今年JD Power公布的权威调查报告显示,长安铃木在新车销售服务满意度评价(SSI)中排名进入前三甲,也印证了长安铃木在渠道整合革命方面的取得了明显成效。

  王惟在参加南京福佳长安铃木4S店开业庆典时表示,“长安铃木的营销渠道革命是一场攻坚战,但对长安铃木的发展至关重要。2008年,长安铃木将实施一系列的营销网络提升计划,以更大的力度推进渠道革命。”

  势在必行 渠道整合突破营销瓶颈

  长安铃木此前低效的营销网络一直是制约发展的软肋。在推进营销渠道革命之前,长安铃木拥有600多家销售终端,其中包括137个4S店,300多家的一级经销商,但是这个网络的效率低下,服务水平低,无法满足消费者的高层次需求。如何突破瓶颈,再造渠道,是长安铃木面临的最大课题。

  随着长安铃木中级车天语SX4三厢和两厢先后投入市场,在具有竞争力的产品支持下,长安铃木销售渠道变革进入转型的关键阶段。王惟分析,“有适合市场需求的优秀产品是经销商立足之本,天语SX4的良好市场表现提升了经销商和厂商的信心。长安铃木也借新产品热销契机,不仅有效地提升了公司品牌形象,更使大刀阔斧地推行新的销售渠道变革成为现实。”在一年多的时间内,长安铃木淘汰了接近100个销售渠道,同时对50多家经销商店面进行翻修。除了对经销商实行优胜劣汰的“换血”,长安铃木的还开始全面实施以提升竞争力为目标的“技术营销”,不仅颁布了全新的售后标准,对经销商更是提出了严格的要求,一系列系统服务能力的优化,更使得经销商在经过长安铃木标准化,规范化的营销培训之后,达到了营销服务的“高效运行”。

  “我们一直致力于营销渠道的改革与优化,力图打造一个有自身优势的服务网络。”王惟表示,“明年,长安铃木的渠道整合将进入进一步提速关键时期。2008年是奥运年,长安铃木也要发挥拼搏超越的精神,努力使整个营销网络做到更优,更强,达到比较理想的状态。”

  赢在2008 创造与经销商双赢的新格局

  对于迎战2008,王惟透露,“长安铃木将以已经制定的‘赢在2008’营销网络提升计划为纲领,大力推进营销渠道的改革和发展,促进整个营销体系快速进步。”

  王惟介绍,“赢在2008”,即是“200+8”,指的是在2008年,长安铃木将计划拥有超过200家有实力的4S经销商,同进实施“8个一工程”,即打造一张大铃木销售网、树立一个长安铃木售后服务品牌、建立一个高效运行的经销商信息系统、打造一套标准的终端形象标准、引入一套客户满意度评价系统、建立一套终端客户服务标准、完善一套经销商培训体系,并建立一套科学的经销商考核体系,最终达成一个共赢的目标。

  “08年长安铃木计划让有实力的经销商增加到200家。”王惟介绍,“长安铃木将通过实施‘大铃木计划’,大力推进长安铃木和昌河铃木的销售渠道进行整合。通过对现有的销售网络进行改造和提升,并吸收一批国内一流经销商进入长安铃木的销售网络,从而壮大长安铃木经销商的整体实力。长安铃木计划引进超过50家全新的4S店,在上海、广州以及北京等重点城市全面铺设新的店面,并引进核心城市的重点经销商来导入铃木品牌。而在二、三级城市,还将大力发展2S店,形成4S店为主体、2S店为辅助的全新网络体系,保证明年能够达到实质性的稳步增长。”

  王惟介绍,实施“8个一工程”,旨在推行一套完整的售后服务流流和一套标准的服务内容,提升长安铃木售后服务整体水平。通过整合长安铃木现有的售后服务内容,完善长效的经销商培训体系,对店员进行产品知识、销售知识培训等,逐渐形成具有长安铃木品牌特色和优势的售后服务品牌。同时,还将引入专业的形象规划体系,树立一套标准的终端形象,做好经销商终端形象建设,将客户满意度作为综合考量经销商的标准之一,也是促进长安铃木品牌建设的重要方面。“经销商是营销渠道建设的关键,打造一个高效运营的经销商信息系统,在经销商和长安铃木之间建立高效的信息交流平台,快速、准确、完整地反馈顾客和经销商的意见建议,才能使厂方政策能够有效执行,并得到及时的反馈信息。”王惟进一步介绍,“而在经销商和厂商的互动方面,要进一步地加强建设力度,特别是在经销商考核体系上,必须改变单一的以销售为目标的短期考核标准,建立一套以销售、市场份额、客户满意度、执行力在内的综合考量体系。”

  王惟畅谈长安铃木“赢在2008”计划之时,信心满满,“2008,我们将创造一个让长安铃木和经销商双赢的全新局面!”

(编辑:吴雪林)
Powered By Google

网友评论 更多评论

已有 _COUNT_位网友发表评论  
登录名: 密码: 匿名发表

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有