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中消协认为MB100用户应维权 奔驰否认设计缺陷

http://www.sina.com.cn 2002年5月26日 13:01 新浪汽车

  5月23日,国家质量监督检验检疫总局发布公告,暂停进口和销售韩国双龙汽车公司生产的MB100系列汽车。专家组鉴定该车存在严重设计缺陷,5月24日,奔驰公司给新浪网发来关于此次召回事件的说明,否认了设计缺陷。5月26日,中央电视台新闻30分记者采访了奔驰事故车车主、国家质检总局及法律专家,对此事进行了详细的报道:

  奔驰MB100轻型客车最早被发现存在严重安全隐患,起因于今年2月9日发生在甘肃的一
起重大交通事故,这起事故造成一死两伤。在随后对事故车的检查中发现,这辆车的后刹车油管已被压扁。事故车后刹车油管被压扁一事随后被上报公司及甘肃出入境检验检疫局。

  甘肃省出入境检验检疫局局长王新说,在发生事故后他们立即对兰州地区同一型号的29辆车进行检查,结果发现有22辆存在同样的问题,他们认为这不是个别的问题,就立即上报国家局。经国家质检总局随后进行的全国普查和专家分析初步认定,奔驰MB100轻型客车存在安全质量隐患. 5月23日,国家质检总局发布公告,要求各地检验检疫机构从即日起暂停办理韩国双龙汽车公司生产的商标为梅塞德斯—奔驰、以及商标为双龙的MB100系列的8款轻型客车的报检通关和相关检验检疫手续,禁止其入境。

  在国家质检总局发布公告后,奔驰公司否认存在设计缺陷,并在随后发表的书面说明中称,“我们在中国发现在罕见的情况下,如恶劣路况、严重超载等,MB100K面包车可能会出现右后刹车管与排气管接触的现象,然而幸运的是,即使在最极端的试验条件下,对MB100K面包车的制动性能仍影响极小。” 尽管奔驰公司对其产品抱有坚定信心,仍然在近日开展了“MB100产品改进服务活动”,通知中国用户可前往维修服务网点接受免费车辆检测。一些指定维修点表示已接到通知为用户更换新标准的刹车油管,改进刹车性能。

  中消协表示维权

  针对奔驰公司否认存在设计缺陷的说法,中央电视台记者对部分汽车行业权威专家进行了采访,专家就该车设计缺陷的技术原理做了详细解释。

  专家说我国权威的汽车维修和配件服务机构——中车行的有关专家指出,既然奔驰公司对MB100实施检测和更换油管,就已表明其性质并非单纯改进服务,而是其不得不正视产品缺陷、消除安全隐患的改正行为。

  同时,中国消费者协会表示,对于奔驰公司是否长期隐瞒设计缺陷和无视安全隐患,中消协保留进一步调查的权力.

  设计缺陷已无可辩驳,而消费者维权之路才刚刚开始。国家质检总局将采取有效措施贯彻公告的实施,监督奔驰公司履行法律义务维护消费者权益。据悉,中消协也已要求奔驰公司协助调查。新浪网将继续关注事态的进展情况,为您提供及时报道。

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